Estrategias de Publicidad y Ventas para el Coach, Consultor o Empresario que Vende Servicios

“Round” 2 de Preguntas Contestadas

¡Aquí están! ¡50 preguntas de negocios, contestadas! Aplica lo aprendido para hacer crecer tu negocio a través del Internet.

Nota: No editamos o corregimos las preguntas o contestaciones. Mi editora se muere si le envió un documento con 26 páginas, tarde para corregir.

Te recomiendo analizar cada pregunta. Cada una tiene un mensaje que te podría ayudar en tu negocio (excelente para propositos de investigación) a pesar que la temática no cubre tu mercado. Siempre se aprende algo. Siempre!

También notarás que repito una estrategia varias veces. Si la vez 3 veces o más es que DEBES de utilizarla para hacer crecer tu negocio.

Y recuerda. Mi español es un trabajo en construcción (mis productos son editados y corregidos) pero las contestaciones son las que te ayudarán en tu negocio. No los horrores ortográficos.

Recibo cientos de preguntas. No todas las puedo contestar. No es nada personal. Todas son importantes pero elijo solo 50.

Pero antes, mira este mensaje que recibí del centro de Kabbalah (soy practicante) hora despues de empezar a contestar las 50 preguntas:

Monedas de oro. Espiritualmente hablando, eso es exactamente lo que recibes cada vez que compartes. Esto no lo digo yo, son las palabras de Rav Isaac Luria, el gran Kabbalista del siglo XVI. Él dice que si solo pudiésemos ver la riqueza que es revelada cada vez que damos algo de nosotros mismos, correríamos todo el día tratando de buscar situaciones de compartir.

¿Cuándo fue la última vez que realmente compartiste? Hoy, cuando esa pequeña voz gime dentro de tu cabeza, “¿qué hay allí para mí?, responde: ¡ORO! Comparte algo –dinero, tiempo, amor– y reconoce que cada vez que vas en contra de tu naturaleza y eres sincero cuando das, recibirás el apoyo espiritual para que todos tus sueños se manifiesten.

PREGUNTAS Y CONTESTACIONES:

1. Diana: Quisiera que mis cartas de ventas por mail sean súper convencedoras, ¿Conoces acaso una página donde encuentre modelos o palabras para vender? Es decir una venta MÁS profesional. Comparto mucho lo que dices que en las palabras está la venta con ellas vives o mueres ante el cliente.

Hola, diana. Así es. Las palabras que usas son las que hacen o quiebran la venta. Todo material que leo esta en ingles ya que fui criada en los Estados Unidos. Materiales que leo vienen de Dan Kennedy y Joe Vitale. Joe Vitale se especializa en el mercadeo espiritual. Lo conoces por “The Secret” y lo vengo siguiendo desde sus comienzos.

Un tip que di en el artículo de esta semana fue que estuvieras atenta a toda publicidad que cause acción en ti (lee el artículo aquí). Si la causó es por que funciona!

A todo el que me lee, le recomiendo mantener un archivo de toda publicidad efectiva. Yo tengo uno y todo empresario que se especializa en escribir palabras que venden, tiene uno. Y todo empresario DEBE de tener uno.

Básicamente es un fólder o carpeta con toda publicidad que te llame la atención o causa acción en ti. Puedes organizarlos por secciones. Ejemplo: Títulos efectivos, cartas de ventas efectivas, cierres efectivos, ofertas efectivas, anuncio efectivo.

Nosotros lo usamos cada vez que tenemos que escribir. Así tomamos las ideas o oraciones más efectivas (que han trabajo para otros) y las usamos en nuestra publicidad. Por que reinventar la rueda?

Recuerda que estaré dando una clase GRATIS sobre Palabras que Venden (Valorada en $597.00) como parte de mi Mega-Teleclase. Ahí te diré los 20 pasos que necesita tu carta de ventas o tu publicidad para que sea más efectiva.

Se me olvido mencionarte. El objetivo de una promoción por email no es vender. Es que la persona haga clic por que en email no hay suficiente espacio para “convencer” al cliente potencial. Así que ten eso en mente.

Email es para que las personas hagan clic hacia los productos y servicios que tenemos. La página donde irán es donde venderás lo que propones.

2. Julio Buch: Como hacer para atraer visitas muchas visitas a mí sitio…

Hola, Julio! Tienes dos formas…

Comprarlo y atraerlo gratis. Comprarlos es la forma más rápida de lograrlo pero tiene sus costos. Esta Google Adwords que son anuncios en textos que aparecen a mano derecha en el buscador de Google.

Tienes la publicidad pagada a través de boletines (lo recomiendo altamente por que si el propietario del boletín conoce a su mercado y es el que quieres, tienes más oportunidades de lograr tu objetivo.)

Existen muchas formas especialmente si tienes los recursos para atraerlos. Pero ojo!

 No me cometas el error de muchos que invierten todo de un cantazo. La publicidad debe de ser a largo plazo. Frecuencia es la clave. No satisfacción al instante.  Invierte poco a poco.

Yo me especializo en tráfico gratuito. Es que lo tenía que hacer! No tenia dinero ni para comprarme un helado. Lo que hago es usar un blog gratuito como este (es lo que más recomiendo ahora), escribir artículos para posicionarme como experta (tu prioridad #1), hacer alianzas con otros portales, y posicionarte en Google.

En Google me especializo. Como sabrás, el 87% de mi tráfico viene a través de Google. Ya tienes mi ebook de tráfico gratuito? Mira los testimonios!

Recuerda. La publicidad pagada es a corto plazo (resultados instantáneos). La publicidad gratuita es a largo plazo (toma tiempo y mucha paciencia).

3. Patricia Chalbaud: como puedo comercializar los espacios de mi pagina web de viajes y turismo?

Hola, Patricia. Todo empresario deberá de enfocarse en captar el email de sus visitantes. Esa es tu prioridad #1. Bueno, prioridad #1 debe de ser el atraer tráfico altamente cualificado y tu prioridad #2 es captar sus emails para entrar en contacto frecuente.

No fuiste especifica por lo tanto no se si vendes paquetes estilo Coastal Vacations o tienes una agencia de viaje como las que encuentras en oficinas físicas.

4. Julieth: Deseo saber como ser innovador dentro de los servicios de Spa, ya que todos son tan iguales y cada vez que alguien saca algo nuevo, de inmediato se lo esta plagiando; así mismo como tener ventas en los primeros días de lanzamiento de un Spa, para no tener tantas perdidas.

(Esta pregunta no va con la temática sobre negocios en Internet pero me gusto y haré una excepción.)

Hola, Julieth. Si te copian, algo bueno estás haciendo. No crees? Pero te entiendo. La competencia es dura y quiere a tus clientes. Mira el ejemplo de Burger King y MacDonalds!

Una persona innovadora está constantemente preguntándoles a sus clientes como mejorar sus servicios y que deben de hacer. Una persona innovadora está pendiente a la industria. Se inscribe y lee todo lo relacionado a su temática.

Una persona innovadora se enfoca con fuerte agresividad en que sus clientes consuman sus servicios. Grave error cometen muchos de atraer el cliente para luego olvidarse de que el dinero está cuando consumen lo que compran.

Un vivo ejemplo de cómo alguien consume algo con éxito está cuando estuve en el campo de las ventas directas.

En mi grupo había una chica que aplastaba a todas en ventas. Aclaro! Ella ya ni se enfocaba en atraer clientes. Se especializaba en que esos clientes existentes consumieran el producto. Entre más consumían, más rápido se les acaba el producto y regresaban. Si el cliente consume, regresa! Y ese es tu objetivo.

Entonces, deja que los otros busquen clientes. Tú enfócate en que el cliente actual consuma. Entre mas consume, más dinero y más recursos para atraer a nuevos clientes.

Resumo…

Para ser innovador:

• Relación profunda con sus clientes para preguntarles como mejorar y que ofrecer.
• Estar pendiente a la industria. Leer todo lo que este a tu alcance.
• Asegurarte que tus clientes consuman lo que vendes. (Más ingresos, mejores recursos para mejorar e innovar.)

5. Diana: me proponen formar sociedad para arrancar un negocio, que hacemos primero; página web, blog, recopilar la información para integrarlos, boletín, productos… me podrías orientar?

Hola, Diana. Las estrategias que propones (blog, página web, etc.), son pasos secundarios. El primero es saber si el mercado quiere lo que venderán. Luego…

Todas las que mencionas son validas. Claro. Pensando en el objetivo que desean lograr.

Ejemplo… Mi objetivo es que las personas me den su email. Ese es mi enfoque y nada más. No quiero que me compren, no quiero que naveguen por todas partes. Quiero su email.

De hecho, contrate a un asistente para enfocarse exclusivamente en distribuir mi contenido y el enlace al final de TODOS los artículos llevaran al lector a una página de aterrizaje con ese propósito.

6. Marcela: trabajo para una empresa pequeña de bienes y raices la cual tiene su sitio web, por mi parte tambien busco clientes. Por medio de subir anuncios clasificados en otros sitios destinados para ello. No soy experta en ventas ni promociones, pero como hago para retener mis clientes y captar más el interés de forma que lleve a la venta por sobre la competencia, ya que el producto es el mismo o sea propiedades ya sea terrenos, lotes o casas.

Hola, Marcela. Haces bien en anunciarte en clasificados. ¿El problema? ¡Todos los hacen!

El cliente busca un hogar, se mete al clasificado y encuentra a cientos de agentes vendiéndolas. Cómo te separas de la competencia?

Sigue estos pasos al pie de la letra:

1. Créate un reporte gratuito. Algo como 5 Pasos para Economizar en la Compra de tu Casa.
2. Anuncia el reporte gratuito. Ese es tu objetivo. Que las personas visiten tu página para adquirirlo a cambio de su email.
3. Ya tienes su email. Ahí entras en una conversación a través de un boletín.
4. Usa un boletín. El que no lo tiene, solo tiene un pasatiempo en su negocio.

Un clasificado no te vende a ti. Que es tu objetivo. Lo que te hace diferente al mercado, tu misión, etc. Un clasificado lo usaría para atraer al prospecto a mi página web a cambio de ese email.

Ahí esta tu riqueza financiera. En ese email que te posiciona como experta, educa a través de contenido y promociona tus propiedades.

Pero hay un beneficio secundario en esta estrategia (boletín, artículos, reportes.). Google!

La gente usa a Google para buscar y si actualizas una página con contenido fresco, Google te visitara a menudo y te posicionará entre los primeros resultados. Que es lo que quieres. Mucho tráfico gratuito.

Te recomiendo mi ebook sobre Tráfico Gratuito.

7. Eliana: Te comento que soy contadora y desde hace 2 meses estoy promocionando una base de conocimientos dirigida a auditores y he implementado varias de las estrategias que nos sugieres (Boletín semanal, creación de un Blog, palabras clave etc.).

Por ser un producto nuevo y para generarle confianza a los futuros clientes estamos dando el ingreso al 100% de los recursos de la página totalmente gratis y hasta el momento se han inscrito 200 personas durante estos 2 meses. Mi pregunta es: La estrategia de entregar el 100% de los productos gratis me puede generar algún riesgo a futuro? Desde que momento piensas que es bueno cobrar?… La dirección de la página es http://www.nasaudit.com.

Hola, Eliana. Todo depende de lo que ofreces gratuitamente aunque la estrategia de dar gratis si funciona. Pero veamos algunos ejemplos:

Empresas que venden software dan una prueba gratuita de 30 días. Si el cliente esta satisfecho, se queda y paga. Tambien es excelente para atraer a otras personas ya que el que lo prueba de gratis les habla a otros.

La confianza se genera de muchas formas sin tener que regalar la casa. Escribir artículos, salir publicado en otros medios, relaciones públicas, testimonios, etc.

Ya que tienes estas 200 personas, cierra las puertas, empieza a vender el producto y enfócate en estas 200 personas. Ellas son las que te darán testimonios, y hasta formas de mejorar el producto.

Muchos empresarios cometen el error de dar gratis algo sin tener un objetivo en mente. Por ejemplo. Si yo fuese a dar mi ebook de Tráfico Gratis, lo haría con un objetivo específico.

Posicionarme en la mente de la persona como una indiscutible experta para luego venderles otros productos más costosos. Dar gratis es bueno pero ten un objetivo en mente. Y el de generar confianza como objetivo, no me convence. Si es un software, dalo bajo prueba gratuita por tiempo limitado.

Recuerda. La gente no le gustara pagar algo que obtuvieron de gratis al comienzo. Mejor enfócate en que esas 200 personas consuman el producto para que te den testimonios.

8. Maria Belén Nasi: No logro subir a google la URL. Ingresé los datos pero no la toma. Qué más tengo que hacer?

Hola, Maria. Si el portal es una pagina de afiliados o un portal de multiniveles, es difícil que aparezca en Google. Pero recuerda que Google no garantiza que subirá tu página.

La mejor opción y más garantizada forma de subir esa página es a través de un enlace en otra página hacia la tuya. Búscate un foro no privado o un blog que tenga tu temática y comparte en el cerrando cada mensaje con el link hacia tu página.

Otra excelente forma es crear un blog. Google los adora y los indexa en horas comparado con días, semanas o meses que toma una página web. Pero para que Google visite tu blog, tienes que usar a www.feedburner.com (gratis).

9. Jesús: Cuanto tiempo demora en crear confianza a través de un blog, para generar tráfico cualificado.

Hola, Jesús. Todo toma tiempo. Claro esta. Si otra persona habla de ti o te recomienda entonces la confianza es más rápida. Es por eso que siempre recomiendo que se enfoquen en hacer alianzas con otros sitios.

Ya que tienes un blog, entonces crea relaciones con otros blogeros. Los puedes contactar por email para felicitarlos (sin vender, sin esperar nada a cambio.). Comentar en los comentarios del propietario del blog, etc.

Esto te da exposición. Pero la confianza. Recuerda…. Toma una vida crear confianza. Segundos en destruirlas.

10. Joel: Tengo una agencia publicitaria ofrezco herramientas de promoción para las empresas como revistas digítales en formato dvd y pienso utilizar el Internet como valor agregado a mi servicio. Pero me gustaría implementar el comercio electrónico en mi sitio web para que mis clientes me paguen desde Internet. Que pasos debo seguir para implementar el e-commerce.

Hola, Joel. Comienza a crear la página con objetivo específico en mente. Si no es tu fuerte el diseño de páginas, delégalo. Asegúrate que la empresa elegida sepa de mercadeo y del objetivo que quieres lograr.

He visto las mejores páginas que no generan ventas. Fíjate en la mía! Ni el mejor diseño tiene pero que agresiva y efectiva!

No te olvides de edificar confianza a través de artículos educativos y capturar el correo electrónico de esos visitantes. Un porcentaje bajo de tus visitantes comprará en la primera visita. Tu enfoque es capturar su email para educarlos y promocionar tus productos o servicios para que sigan comprando y recomendante, con el objetivo final de llevarlos hacia productos y servicios mas costosos.

Que es una de las temáticas que estaré cubriendo con profundidad llamada el Embudo de Mercadeo.

11. Amanda Paz: Estoy interesada por toda la informacion que he leído en tus articulos, sobre el uso de la web y los boletines electrónicos, no vendo ningún producto pero tengo un proyecto para ofrecer informacion practica para ka mujer sobre salud, belleza, y cuidado personal lo he desarrollado hasta la fecha como una labor comunitaria pero la falta de fondos económicos me limita para extenderme.

Ya me están diseñando la página web. Tengo la compañia para el envió de los boletines, pero necesito saber como: vender la informacion” y la importancia del e-Book, soy escritora, tengo un libro impreso. Que pasos me sugieres dar en mi caso.

Hola, Amanda. Tu objetivo numero #1 es capturar el correo electrónico de los visitantes que vendrán a tu página web. Es a través del boletín que edificaras la confianza y la venta.

Tienes los pasos ya en tu sitio (página web y boletín). Solo es cuestión de empezar a capturarlos para educarlos y que ellos mismos sean los que te digan lo que quieren comprar. Muchos cometemos el error de PENSAR lo que se venderá cuando en realidad es el mercado el que determina que comprará.

12. Luis Fernando García: Mi negocio vende casas, al ser costosas necesito de una estrategia especial. ¿Que me recomiendas? Mi página web es: http://www.construvimoltda.com

Atraer clientes con dinero. Así de simple, Luis. Enfocarte en buscar a ese cliente que tiene el dinero para invertir en ese tipo de casas.

Identifica a ese cliente. Se bien especifico. Conoce donde se pasa, que lee, donde compra, etc. Es ahí donde te promocionarás. Claro, la página web es efectiva para atraerlos pero visitándola (no acostumbro a visitar páginas web. Eso es un servicio por el cual cobro), he notado los siguientes errores:

1. No identifica al cliente que quieres atraer.
2. No está escrita para los buscadores.
3. Y no le habla al mercado que quieres buscar. Suena a una página para todos! Grave error.

Contacta conmigo si te interesa un análisis profundo de tu página y una estrategia para crear una página altamente efectiva que logre el objetivo de atraer clientes que buscas casas costosas.

13. Lorena: Te cuento, yo comencé a vender por Internet y al principio vendía (no mucho, pero algo es algo)… Ahora simplemente, deje de vender.. Que puedo hacer? Como atraigo mas clientes? Gracias!! Besos!!

Hola, Lorena. Que hacías (específicamente) antes para vender? Dejaste de hacerlo? El mercado cambio? Hay más competencia?

A veces hacemos algo que es efectivo y podemos hacerle algunos cambios y MEDIR para ver si nos da mejores resultados. Si no, volvemos a lo de antes y seguimos probando hasta encontrar una estrategia o técnica mejor. El mercado y la venta en Internet se miden siempre.

Por eso cuando veo anuncios en televisión, con el fin de hacer reír a la gente, me pregunto por que le dan premios a esas agencias si lo que busca el anunciante es vender más y si no medimos la efectividad de nuestras estrategias, simplemente gastamos dinero.

Lamento no tener más detalles de lo que vendes. Es importante ser específico pero breve para poder ayudarte mejor. Será para la próxima ronda de preguntas.

14. Roberto: soy sastre, hago confecciones a medida, arreglos y reformas de trajes, la pregunta es,¿ puedo vender mi producto/servicio a través del Internet?

Hola, Roberto. Toda empresa debería de tener una página web. Aunque no sea para vender. Es más. No tener una página web es dar la impresión de no estar a la vanguardia de la industria.

Son muchas personas las que usan el Internet. Debes de tener una aunque sea con el objetivo de tener presencia y que las personas sepan de ti. Imagínate una persona en tu pueblo interesada y te encuentra en Internet. Imagínate un turista, o una persona que recién se muda.

Todos deberían de tener una página web. Te abre muchas puertas!

15. Dulmary: Tengo un centro de Lactancia podré atraer personas a mi página web para que compren productos o será mayor el beneficio con un blog. Muchas gracias por su ayuda. Dulmary, Manatí Puerto Rico

Hola, Dulmary. Tocaya de la isla del encanto. Página web o blog, no importa. Aunque si recomiendo el uso de un blog por la facilidad de posicionarlo en Google, atraer tráfico y crear interactividad con tus clientes.

Un blog gratuito, que es el que uso tiene sus ventajas y desventajas. Desventaja es que no puedo hacer mucho con el porque es gratuito. Pero como lo quiero para interactuar con mis lectores, entonces si funciona. Y funciona agresivamente! Ya vez la actividad que hay con las preguntas de los lectores! Google ama eso!

Para vender entonces refiero a las personas a mi página web. Y nuevamente, el blog logra mi objetivo. Pero un blog puede ser modificado por un diseñador para hacerlo exactamente como una página web.

Si te interesa el uso de un blog, mis 19 audios te ayudarán grandemente. Son las mismas estrategias que uso para ganarme premios como Blog de Mayor Crecimiento y para lograr confianza hacia mis productos y servicios. No fallan mis estrategias si las sigues paso a paso!

16. Evva Getz: me podrías decir cuales son las palabras que nunca debo escribir a un prospecto?

Ponte en sus zapatos. Como te gustaría que te trataran a ti? Hazlo así.

Eva. Para la próxima ronda de preguntas, se más especifica. Así te puedo ayudar mejor.

17. Enrique Eras Correa: te cuento que tengo mucho motivación para hacer las ventas pero estoy comenzando utilizando una página web gratis donde solo puedo ubicar 10 productos y deseo que la pagina me capte los visitantes o los correos de los mismos.

Hola, Enrique. Si necesitas vender mas productos, entonces actualízate a Gold (asumo que usas a Redtienda que te permite vender hasta 10 productos máximos).

Y para captar los correos de los visitantes, usa el que uso. Mi amado y único recurso para estar al frente de mis amados lectores y clientes. Aweber.

18. Leif Musset: Como hacer que las personas te visiten (ofrezco servicios de contabilidad e impuestos) en un país donde todavía no mucha gente consulta la Internet (todavía la generación actual que dirige empresas mayormente es la de nuestros padres) Te escribo desde Republica Dominicana (para referencia de la respuesta)

Hola, Leif. El Internet tiene sus ventajas pero si tu negocio es más local y la gente no usa mucho el Internet. Entonces enfócate en atraerlos fuera de Internet. Me gusta la publicación de un reporte gratuito.

Es fuertemente efectivo. Escribes un reporte gratuito de 5 a 10 páginas donde compartes ideas. Ejemplo… 5 Pasos para Economizar en tus Impuestos. Usas los clasificados y lo promocionas finalizando con un… Llama para recibirlo por correo.

Las personas llaman, las añades a tu base de datos (los precalificas sabiendo quien es tu cliente ideal. Si no les, en base a tu cliente ideal, le dices que el reporte esta hecho para personas de…) y empiezas la comunicación educativa, el posicionamiento como experto (para que te elijan cuando la necesidad este presente), y a hacer clientes!

19. Omar Caraballo: Como puedo crear un BLOG productivo como me has estado recomendando en tus comunicaciones. Cuales serian los pasos y las recomendaciones precisas para lograrlo.

Hola. Omar. Seguir paso a paso las estrategias que comparto en mis 19 audios. Muchos piensan que es otro producto más. Pero si te fijas. Cuantas personas no atraigo a mi blog haciendo preguntas. Y las decenas que no contesto. Porque he recibido tres premios como el blog de más rápido crecimiento?

Lo que hago funciona con mi blog.

20. Stefany: estoy por terminar de escribir un ebook el cual quiero vender por Internet a través de una carta de venta, ofreciendo tambien el Boletín gratuito como siempre lo has sugerido.

El tema de mi ebook es acerca de como ganar dinero, como hacerse rico, y como lograr el éxito en los negocios, y lo que me gustaría saber es como puedo empezar a venderlo, promocionarlo, y atraer clientes. Tambien quisiera ver si me pudieras sugerir un titulo atractivo para mi ebook.

Hola, Stefany. Temática con mucha competencia. El secreto esta en ese boletín que enviarás para crear confianza y credibilidad. Tomará tiempo pero ya veras que un boletín es la forma más económica de hacer crecer tu negocio.

Cuando un cliente viene a mi, especialmente aquel que no tiene un producto o no tiene una página web, lo primero que le digo. Mientras haces todas esas cosas, empieza a edificar una lista.

Para eso entonces les recomiendo un blog gratuito te permite atraer tráfico gratis, mientras edificas tu lista a través del servicio gratuito de Feedburner (tiene sistema para enviar boletín.)

En mi Mega-Teleclase hablaré de cómo crear títulos para tu ebook. Como crearlo, venderlo y promocionarlo. ¡No te la puedes perder!

21. José Noe Cantos: Te cuento brevemente que estoy en un multinivel, de productos nutricionales, Herbalife, y no veo los resultados que esperaba.

Por eso quiero conseguir mi página web propia, pero entonces te encontré, me gusta mucho escribir, quisiera hacer un Blog y un Boletín, de hecho tengo varios escritos sobre nutrición, pero como entiendo muy poco de informática me cuesta relacionar en mi mente las tres cosas, no se por donde empezar, incluso a veces pienso que seria conveniente, escribir sobre otras cosas, no se estoy hecho un lío. Te pido que me orientes.

Hola, José. Te entiendo. No obtener resultados rápidos no dan ganas de mandar todo a la m****a. Dios mió! He dicho una mala palabra.

Pero tranquilo. Se necesita paciencia para que las cosas ocurran. Cuando empecé mi negocio metí las patas en muchas cosas. De hecho. No vendí nada por 4 meses y con las deudas encima! Así que paciencia, amigo. Paciencia.

Empieza con un blog. Escribe contenido educativo. Crea una comunidad y posiciónate como experto. Si te fijas. Esta ronda de preguntas hace 3 cosas:

• Ayudo a los demás.
• Me posiciono como experta.
• Creo una comunidad.

Todos son pasos necesarios para crecer personal y profesionalmente. Lo que si me molesta es el uso de la palabra Rápido por estos expertos. Es fácil.

Los negocios son fáciles pero no rápidos como te lo pintan. Se necesita una gran dosis de paciencia a menos que tengas los recursos para anunciarte en una campaña agresiva de publicidad.

Algo importante es quedarte en lo que haces hasta ver frutos. Si Herbalife ha funcionado para otros, funciona para ti. Búscalos a ellos. Que te orienten y sigue sus pasos. Pero no cometas el error de que si no vez resultados rápidos, brincas a otra cosa.

Así era yo. Tan loca era que me mude en menos de 2 años a 4 estados diferentes en los Estados Unidos. Buscaba lo rápido y ahí estaba mi error. Y ahora tengo que chuparme la paciencia me guste o no me guste. Y ahora que es mi amiga, los resultados son mejores.

Notaras que si solo esperas. Si eres consistente y disciplinado. De momento se abren las puertas a las riquezas. Tan rápido que te preguntarás donde estuvieron todo este tiempo. Eso te lo da la paciencia, José. Solo la paciencia.

22. Ricardo: Estoy desarrollando un sitio de venta de regalos para colombianos en el exterior que quieran enviar obsequios para sus seres queridos en Colombia. ¿Qué estrategias de mercadeo me recomiendas para posicionar mi servicio y generar muchas ventas? ¿Cómo implementar estas estrategias?

Hola, Ricardo. El secreto está en buscar a ese cliente que necesitara tus servicios. Identifica a ese cliente, pregúntale, y búscalo a través de la publicidad pagada o gratuita.

Algo que me vino a la mente es crear dentro de tu portal una sección para ellos. Estilo comunidad. Hecha exclusivamente para los colombianos. Si los recursos te lo permiten tienes muchas formas de fomentar un espíritu de comunidad (unir a colombianos en ambos países) y estrategias de mercadeo viral para que ellos mismos sean los que te recomiendan.

23. Juan Carlos: mi pregunta es mas bien retórica, ya que hace poco me inicié en este negocio por Internet, ya hace aproximadamente un mes y hasta ahora no he visto resultados ¿que debo hacer? Ya probé de todo y me estoy desalentando.

Hola, Juan. Lamento no tener detalles de lo que estas haciendo, que tipo de resultados buscas y que tipo de negocio tiene.

Buscas trafico? Paga por el o atráelo gratis.
Buscas hacer mas ventas o ventas con tu página web una vez que el visitante este ahí? Escribe palabras que venden. Separa al cliente potencial de la persona que no lo es. Que cuando ese visitante entre, diga… Esto es lo que buscaba.

Lamento no tener más detalles de tu parte. Será para la próxima ronda de preguntas.

24. Linda Marín: mi consulta es que sin tener una página web por el momento y teniendo el negocio por comida rápida mexicana por delivery como puedo llegar más a través de este medio (Internet) a los buscadores de este producto el negocio tiene recién un mes me encanta siempre crear expectativas a los clientes de muchas novedades y ofertas pero me encuentro muy restringida porque desearía llegar más a un público consumidor de mi ciudad.

Hola, Linda. El problema con negocios locales es que la gran mayoría de sus clientes se encuentran en el área local. Después de todo no me puedes entregar comida aquí en Puerto Rico.

Si estuviera en tus zapatos. Usaría el Internet con el objetivo de hacer alianzas con portales que atraen el turismo (si tu área es turística) o portales que atraen a personas interesadas en mudarse a tu área. Esto lo haría con descuentos especiales si llaman utilizando el cupón encontrado en esa página o en tu página.

Dominoes Pizza tiene página web y me acuerdo que cuando vivía en California, entraba a la página, ordenaba y pagaba por ahí y en 30 minutos me estaban tocando la puerta. Pero para eso se necesitan altos recursos.

En tu caso, puedes hacer algo parecido con tus clientes locales. Claro. Tendrás que promocionar con agresividad tu página en anuncios locales. Pero una vez que la voz se riegue, veras a más personas locales comprando tus productos para que se los entregues a su casa.

25. Joaquin: me inscribí para escuchar tu presentación de como hacer un blog productivo y me pareció muy interesante.

Sin embargo en lo personal anteriormente he tratado de desarrollar varios negocios offline sin llegar a obtener el éxito deseado, por lo que ahora estoy desesperadamente en busca de un negocio que se pueda desarrollar principalmente online pero me gustaría primero saber como determinar que productos o servicios son los mas buscados en línea para luego seleccionar los que yo pueda ser capaz de ofrecer, ya no quiero seguir ofreciendo lo que yo creo que se puede vender si no lo que el mercado quiere comprar.

Crees tu que podría utilizar la estrategia del blog para este propósito?

Hola, Joaquin. Primero buscaría ver las razones del porque estos negocios offline no fueron exitosos. Lo fueron para otros? Muy importante esa pregunta.

Estoy de acuerdo contigo. Hay que vender productos y servicios que el mercado quiere comprar. Tal como lo explique en la carta de ventas de la Mega-Teleclase de Crear y Vender Reportes y Ebooks. Así funciona. De lo contrario, los resultados serian mínimos.

Pero como saber que es lo que quiere comprar el mercado?

Analizando el mercado. Estando en foros para compartir y escuchar lo que el mercado dice. Recuerda. Todo producto o servicio existente tiene un hueco. Un mercado que no esta siendo servido. Por que no es lo mismo…

Una mujer que se pinta el cabello y le gusta lucir regia a una que le gusta pintarse el cabello y que tiene 25, con ingresos de tal, con estudios tal, maneja tal auto, etc. Entre más especifico el cliente. Entre mas entremos dentro del nicho (que no esta siendo servido por el mercado), mas oportunidades hay para hacer mas dinero.

Te recomiendo analizar lo que se esta vendiendo con éxito en estos momentos. Y busca el hueco. El nicho que no se esta sirviendo y crea versiones similares de lo que se vende pero dirigida a ese nicho no servido.

Y sobre blogs. Son excelentes. No me canso de recomendarlo y de recomendar mis audios sobre blogs.

26. Mauro: estoy por hacer publicidad por Google Adwords, pero no creo que me valla a redituar lo que yo necesito, quiero armarme un arma de venta, como tu dices los blogs son muy buenos pero la verdad no se como encararlo, estoy dispuesto a ir paso a paso y no publicitar en Google sin saber ni cuenta gente entrara ni nada, prefiero crearme un blog y de a poco ir sumando trafico y ventas, es por esto que me parece muy buena la idea de crear un blog para atraer gente ya que lo veo muy diferente a pagar por publicidad que la verdad estaría muy ajustado de dinero de realizar esta campaña y de no redituarme lo que espero seria muy malo para mi empresa.

Google Adwords funciona. Es usado por miles de empresas. Simplemente funciona. En esa temática no soy buena por que no uso a Google Adwords. Todo mi trafico, y GRACIAS A DIOS, todo mi trafico es gratuito y estoy muy feliz con los resultados.

Ya vez. Salgo en periódicos, revistas, el 87% de mi trafico viene a través de Google y me publican en cientos de portales! Y todo sin costo alguno.

Si tienes los recursos, Google Adwords es una excelente alternativa. Lo mejor de todo es que puedes medir su efectividad. Si vale la pena venderlo, vale la pena medirlo, es mi lema.

En estos momentos, mi enfoque es el usar un blog. Google adora los blogs. Pero para que tu blog sea un éxito necesitas herramientas gratuitas como Feedburner.com (Google lo compro!). De lo contrario, es lo mismo que una pagina web que Google no encuentra.

27. Carol: Estoy muy interesada en saber cómo promuevo mis páginas y el blog que quiero diseñar. Cuales son las vías seguras para el éxito de promoción. En la red ofrecen muchas alternativas, sin embargo, como saber cuales de ellas, son las que se deben tomar.

Hola, Carol. Si. Existen decenas de formas para promocionarnos. Antes de decirte, quiero que tenga esto en mente:

Elige unas cuantas y domínalas. En vez de probar cuanta estrategia se presenta, enfócate en dos o tres y domínalas hasta el cansancio. Así aprendes que funciona de ellas y las sigues modificando hasta que todas corran en piloto automático.

En mi caso (y esto lo repito mucho) me enfoco con agresividad solo en 5 estrategias.

1. Posicionamiento en Google (87% de mi tráfico viene de Google).
2. Escribir artículos.
3. Usar un blog.
4. Usar un boletín.
5. Hacer alianzas.

Ahora que mis finanzas me lo permiten, entonces he delegado muchas actividades como lo es el distribuir mi contenido en otros portales, subir el boletín, subir las cartas de ventas, crear los sistemas automáticos para manejar mi negocio, etc. Actividades que no me dejan dinero.

Yo ahora me enfoco exclusivamente a escribir. El resto es todo delegado. Que es el objetivo de todo empresario para atraer clientes. Delegar lo administrativo (asistentes virtuales. Tengo 3.) Y enfocarme en escribir.

Mi ebook de tráfico gratuito es excelente no por que lo escribí yo. Es por que son las estrategias que utilizo paso a paso para hacer crecer mi negocio. Has visto los testimonios?

28. Rahuel Rodriguez: Que palabras son clave para asegurar la venta? o para captar la atención de los visitantes.

Hola, Rahuel. La forma de capturar a tus visitantes es dándoles en la primera visita, las razones porque deben de seguir leyendo tu página.

Esto lo llamo el PSA:

1. En un titulo grande presentas el problema o la solución que busca el visitante.
2. Te posicionas como la solución a ese problema a través de algunos párrafos.
3. Le pides que tome la acción que buscas.

Unos de mis artículos hablan sobre esto. Te recomiendo ver la sección de páginas web en mi blog para abundar sobre esta temática.

Recuerda. La gente no le importa quienes somos, que hacemos, o cuantos premios hemos ganado. Lo único que ellos les interesan es encontrar la solución a su problema y si les habla a ese cliente ideal con ese lenguaje (Problema, Solución, y Acción), alejándote de hablar de ti (por ahora), tendrás su atención.

Te recomiendo analizar páginas web que te agraden. No por su diseño. Lo que buscas es páginas que logren en ti una acción. Si es que llenes un formulario, visites un link o compres. Estúdialas y aplica lo aprendido.

29. Ezequiel: como haga para hacer visible mi blog al momento de buscarlo en google? porque la mayoría de la gente que busca algo, lo busca en este sitio, y si yo fuese una persona que no conoce mi sitio, no la encontraría a través del mismo.

Hola, Ezequiel. Usa a www.feedburner.com (gratis). Google los compro y es el programa gratuito que utilizo para notificar a Google de que tengo contenido nuevo. Es excelente, rápido y no falla!

30. Paulinne Esquivel: Tengo un negocio por Internet, me dedico a vender servicios y productos, tengo un boletín, tengo audios y video, en mi pagina, pero:

Mi pregunta es: ¿Como le hago para conseguir personal adecuado, que se entregue a lo que hace, que se involucre en los objetivos particulares de la empresa? Tengo problemas, por que mi personal, no sigue los parámetros adecuados para tratar a los clientes y por mas que yo me esfuerzo ellos quiebran la armonía con ellos.

Hola, Paulinne. Felicidades. Usas herramientas adecuadas para tu negocio. Lo único que no uso es video pero eso viene pronto. En estas montañas todo es más lento.

No entiendo por que tu personal no acata tus órdenes. No me veo en esa posición. Si no se acatan, me busco a otros. Tú eres la dueña. La que tiene la visión y la misión. Si ellos no ven tu visión y misión. Te buscas a otros.

Claro. Hay muchos factores del porque de las cosas pero no conozco tu negocio en profundidad para darte un mejor consejo.

En mi caso, uso a Asistentes Virtuales. Tengo 2 en España, y una en Puerto Rico. No las veo. Y mantienen mi negocio como un maquina bien lubricada que logra su objetivo. Tal vez asistentes virtuales sean una solución? Son personas independientes por lo tanto te economizas mucho dinero.

31. Carlos: donde puedo encontrar herramientas para crear una pagina atractiva para los visitantes.

Hola, Carlos. Que tipo de herramientas? Que es lo que deseas lograr? Una página atractiva visualmente o atractiva y efectiva?

Mucho dinero se pierde creando la cara perfecta pero al abrir la boca, la gente corre. Lamento no poder ayudar más. Para la próxima ronda, te recomiendo ser más especifico.

32. Hector: me gustaría que compartieras tu opinión con todos nosotros respecto a un par de puntos muy importantes en la creación de un negocio por Internet: Que tan importante es y de que manera gestionas tu tiempo? Que tan importante es delegar funciones y cuanta gente forma tu equipo?

Hola, Héctor. Excelente pregunta que pronto estaré hablando con más detalle sobre ella. Gestionar el tiempo con efectividad es la única estrategia que te garantiza que tu negocio crecerá.

Tenemos al empresario que empieza su página o negocio. Tiene luego que atraer personas, pasar tiempo en foros, escribiendo contenido, distribuirlos, hacer alianzas, actualizar la página, subir fotos, subir textos, manejar llamadas, contestar emails… Agarras la onda. Mucho trabajo!

Tu único objetivo es el de crear contenido y atraer personas a la página. Nada mas! Y aun así esto toma tiempo. Entonces que  es lo que estoy haciendo?:

Delego toda actividad no productora de ingresos (distribuir mi contenido, subir los artículos, subir las cartas de ventas, crear los autorespondedores, editar mis artículos, editar mis libros, etc.). Con tanto trabajo manual, el empresario termina sufriendo de adminitritis (OK… Invente esa palabra ).

En el momento tengo 3 asistentes. Cada uno encargándose de diferentes actividades no productos de ingresos. Vanessa, que viene de España, con una maestría en lingüística, se encarga de editar y corregir mis artículos, y cartas de ventas. Se nota que no edito las respuestas de esta sección.

David, de España se encargará de distribuirme el contenido en las áreas que quiero enfocarme y otra chica nueva que estoy entrenando que se está encargando de subir el boletín y de poner mis artículos en el blog, convertir documentos en .pdf.

Ahora que mi negocio crece, y a pasos rápidos, tengo como objetivo tener unos 5 o 6 asistentes para delegar TODO y enfocarme exclusivamente en la creación de productos y más servicios. Así se crece un negocio. Delegando!

De lo contrario, solo estamos jugando (sin saberlo) a ser empresarios.

33. Toonxpression: Quisiera saber como hacer un buen “blog” que sea fácil y que tenga la credibilidad y de esa manera poder tener una buena eficacia. Acabo de hacer mi pagina del negocio y como que no arranca a pesar de que he leído toda tu informacion.

Un es fácil y gratuito. Usa a www.wordpress.com y lo conectas a www.feedburner.com. Simple! Me gustaría saber porque no arranca tu negocio. Poco tráfico? Estas activamente y con disciplina buscando ese tráfico? Alianzas? Estas haciendo alianzas con otros? Estas posicionando el portal en Google? Estas escribiendo contenido educativo?

Mucho empresario pone una página y ora por que venda cuando el objetivo no es vender! Es capturar el correo electrónico del visitante para establecer credibilidad y confianza.

Será que lo que vendes no es lo que quiere le mercado? No se! Una cosa es saber, otra cosa es implementar Y CON disciplina las estrategias compartidas. Después de todo. La rueda ya fue inventada.

33. Gilberto: Te consulto cómo será en el futuro cercano, digamos dos años, los negocios en la Internet, que cambios se presentaran, como serán las operaciones, que buscaran los usuarios? Que rol juega china hoy, que necesita para hacer negocios en línea con los empresarios chinos, como es la logística. Te puedes referir a ello?

Hola, Gilberto. Ni me he puesto a pensar en eso. Estoy tan ocupada edificando mi presente que ni se si el mundo se acabará en 2 años.

Pero algo te digo… Lo que buscan los usuarios, es lo que han estado buscando siempre, fuera de Internet o en el. Información. Ayuda. Conectar con una empresa que se preocupe por ellos y no los vea como un número.

Sobre los chinos. Ahí ni se. Mi mercado es el hispano. Aunque leo de todo, si me entero que los chinos están hablando español y detrás de los hispanos, entonces me preocupo.

33. Gerardo: Estoy iniciando un negocio y contrate un servicio de como buscar prospectos se que algo de que todos lo emprendedores están peleando y es una lucha eterna para competir como coloco mi blog en los mejores buscadores para poder posicionarme en un buen nivel en los buscadores.

Hola, Gerardo. www.feedburner.com es la solución para colocar tu blog en los buscadores. Claro…

No te olvides de escribir títulos sobre la tematica que busca tu visitante. Por ejemplo:

Mi mercado es el empresario que vende servicios (coach, consultor, autor, etc.) y que usa el Internet como via para atraer clientes. Entonces cuando hago mis artículos me enfoco en mencionar mucho el mercado para que si un consultor escribe en Google, me encuentre. Eso lo hago con los títulos, enlaces a otras páginas dentro de mi blog, contenido, etc.

34. Maria Penas Pregunta: Tengo un blog y necesito atraer gente interesada y que se entusiasme con lo que ofrezco, hay algún secreto mas? Aparte de que el contenido sea interesante?, y de subir el blog a los principales buscadores?

Hola, Maria. No hay secreto. Solo estrategias comprobadas al estilo Yankee como dice mi amiga Mirta de Argentina.

Atraer gente interesada a que? A tus productos? A que compren publicidad? Que compren un servicio? Un blog es efectivo siempre y cuando involucremos a los lectores. Como explique en mi teleconferencia sobre blogs exitosos, un blog necesita interactividad.

Una página web no es interactividad. Presentas informacion y ya. Un blog es un compartir de información. Como lo estoy haciendo ahora. Si te fijas, dos cosas suceden:

1. Comparto contigo y mis otros amados lectores.
2. Me posiciono como experta.

Siempre que uses tu blog para comunicar algo. Asegúrate que tenga elementos de interactividad. Cierra cada mensaje con preguntas. Incita a la interactividad pidiéndoles la opinión a los visitantes.

Comparte en el blog con tus lectores. Si dejan preguntas o comentarios. Añade y comparte. Claro. No estoy diciendo que harás todo al pie de la letra. No hay el tiempo y tampoco somos maquinas pero trata lo más que puedas de convertir tu blog en una comunidad y posiciónate como experta. Siempre!

35. Ricardo: Nosotros tenemos un negocio de catering corporativo en Miami, y elaboramos un sitio web nosotros mismos con Microsoft Publisher.

Tenemos en mente ofrecer algunos productos y queremos dar a conocer los mismos en Internet. En base a su gran experiencia nos gustaría tener sus recomendaciones para poder expandir el negocio utilizando nuestro sitio web.

Hola, Ricardo. Como había comentado en mensajes anteriores. Nosotros no somos empresarios. Somos marketineros. No vendemos flores, ni programas, ni servicios de catering. Somos y eres marketinero.

Buscamos con disciplina y frecuencia estar promocionándonos en el mercado, con estrategias de publicidad que dominemos hasta le cansancio.

Eres un marketinero y tu actividad esta en buscar y exponerte al frente de las personas todo el tiempo.

A corto plazo tienes la publicidad pagada (no la uso) y la publicidad gratuita. Prefiero que te enfoques en la creación de contenido, usar un blog y posicionar el negocio en los buscadores.

El problema es la gran plétora de estrategias gratuitas que existen. Muchos expertos usan un centenar de ellas, algunas con excelentes resultados. Otras, ni hablar.

Pero el error más grande que cometen los empresarios es la falta de enfoque hacia unas cuantas estrategias para dominarlas hasta que corran en piloto automático.

Es como un negocio. Si tengo 100 productos, necesito mover recursos para venderlos. Si tengo 100 estrategias, necesito recursos y tiempo para moverlas. En vez de enfocarse en tantas, es mejor elegir unas cuantas para invertir los recursos hacia ellas. Tal como un negocio…

Si tenemos un producto que se esta vendiendo, no paramos. Seguimos invirtiendo recursos para mejorarlo, expandirlo, y añadir versiones en diferentes formatos para sacarle el jugo a ese producto.

OK. Hable mucho y no dije nada. Escoge unas cuentas estrategias de publicidad y domínalas hasta que ellas sean las que hagan el trabajo por ti.

Mi ebook de tráfico gratis se especializa en 4 de ellas. Una de ellas te posiciona como experto. Que es lo que quieres lograr porque la gente de los expertos y la otra te posiciona al frente de ellos con frecuencia para crear credibilidad.

36. Martin: Es necesario proteger la informacion o contenido de una pagina web para que dicho concepto no sea copiado de la misma manera…… por ejemplo como protege usted sus publicaciones o usted no lo hace? y si se puede hacer a donde se dirigen este procedimiento y cuanto cuesta yo vivo en USA.

Hola, Martin. La única forma de proteger la información o contenido de una página para que no sea copiado, es a través de un portal de membresía donde la persona requiere de una clave secreta y nombre de usuario.

No me dijiste que deseas proteger pero lo único que yo protejo son mis productos para que no aparezcan en Google y con todo y eso no puedes protegerlo al 100%.

Mis publicaciones (artículos) quiero que sean copiados y distribuidos después que alguien no se este lucrando con mi contenido y me de crédito, bienvenido sea!

37. Jorge Luis: He seguido al pie de la letra el primer punto que recomiendas en tus consejos de posicionar mi blog en Google y hasta el momento no veo ni sus luces, como dices tú.

He pensado que la página tiene problemas y por eso Google no me lo indexa, así que hice otro blog en WordPress.

http://www.webmasterh.wordpress.com hice lo mismo seguir al pie de la letra indexarlo a través de feedburner.com y lo mismo han pasado varios días y mi página nuevamente, ni sus luces.

Sigo leyendo todas tus recomendaciones del Ebook que me haz vendido, pero para seguir aplicando las siguientes estrategias lo primero es que mi blog este indexado por Google. Espero puedas ayudarme y ayudarnos, ya que muchos de tus clientes tienen este mismo problema que el mío.

Hola, Jorge. Vamos a ver… Estas usando el servicio de notificación PingShot de Feedburner? Lo encuentras en Publicize, luego en la lista a la izquierda oprime en PingShot.

Este servicio de PingShot es el que se encarga de notificar a Google Blog, Technorati, etc., de que hay contenido fresco y que lo tienen que visitar AHORA. Todo se hace automático. Publicas y el PingShot se encarga del resto pero tienes que activarlo.

Tambien tienes que ver que tu blog no este desactivo para los buscadores. En tu WordPress, visita Opciones, luego, Privacidad y asegúrate que este marcada la primera opción que dice Deseo que este blog sea públicamente visible, incluso para motores de búsqueda (como Google y Technorati) y directorios.

Ahora. Paciencia tambien. Si brincas de blog en blog no podrás disfrutar del fruto de la paciencia.

38. Eduardo Manby: Acabo de liberar mi página http://www.truequesynegocios.com Como su nombre lo indica, allí podemos hacer negocios de toda índole y preferiblemente aquellos que como en tiempos remotos, consistían en intercambiar productos o servicios.

Lo que es obvio es que se requieren personas o visitantes que se interesen en efectuar estos trueques y negocios. Entonces para incentivar a los mismos decidimos hacer publicidad y unido a la misma, hemos establecido algunos concursos que puedes ver en la sección PRODUCTOS de nuestra página.

He visitado varias organizaciones y varios amigos, y hasta el momento les ha parecido muy interesante, pero el número de anunciadores y el número de concursantes, hasta ahora, no es el que esperábamos. Qué crees que deberíamos hacer?

Hola, Eduardo. Pregúntales a estas personas lo que tienes que hacer para aumentar el número de anunciantes y concursantes. Mi mentora decía que la gente apoya lo que ayudan a crear. Adicional, pendiente al porcentaje de conversión versus las visitas.

No todo mundo compra mis productos, no todo mundo hace su pregunta en mi blog. Es normal en los negocios.

39. Perezalonso Pregunta: Tengo una empresa que se encarga de vender avisos de publicidad por nuestras páginas, pero aquí los clientes no están muy familiarizados con la importancia que tiene Internet y mucho menos la publicidad por Internet y la mayoría no quieren.

¿Qué podemos hacer para que la gente tenga más confianza? y ¿Qué estrategia podemos usar para tener las ventas más efectivas? Telemarketing? Más Visitas personales?

Hasta ahora utilizamos las visitas, pero muchos al escuchar las palabras, “publicidad” e “Internet” comienzan a mover sus cabezas diciendo NO.

Hola, Perezalonso. Se dice en mercadeo que es más difícil y costoso educar a un mercado que vender algo que la gente quiere. Pasa con la Viagra.

Si se posicionaban en el mercado como la solución futura a un problema futuro de erección, nadie lo compraba. Por que solucionar en el futuro si en el presente todo va bien?

Volviendo a tu pregunta. Hay personas que compran? Si es así, es cuestión de paciencia y una serie de comunicados. Usas el correo directo para educar a estas personas?

Que tal una llamada a tus clientes potenciales ofreciéndoles un reporte gratuito. En el explicas las bondades del Internet. Luego les das seguimiento y sigues dando seguimiento.

He consultado a clientes que los obligo a seguir enviando promoción por correo postal hasta 12 meses del contacto inicial. Los resultados por la disciplina y la paciencia siempre se dejan ver. Y ahí es que esta el problema mayor. Empresarios que abren una puerta y la cierran si la persona dice que no. Fatal! S ies tu cliente potencial, NUNCA se termina el contacto.

Que tal ese reporte gratuito en la página principal bien prominente. Que resalte para que los visitantes vean eso primero y se inscriban a tu boletín?

Que tal un Pop Up que ofrezca ese reporte gratuito. Recuerda. La confianza y la credibilidad y la venta se edifican con el tiempo. Un boletín es excelente para ese fin.

40. Cruecker: Es lícito colaborar con comentarios en foros y blogs, acompañando mi firma o nombre al final junto con un link que lleve a mi boletín electrónico, a mi blog o website para publicitar mi negocio?

Es un pecado no hacerlo. No se porque mis lectores que hacen sus preguntas aquí, no dejan su link a su página web. Si Google la visita en horas tan pronto sale un artículo mió.

41. Mirta: Yo tengo un web site donde ofrezco todos mis servicios jurídicos (presenciales, on line, litigios, consultoria y hasta coaching). Allí tengo excelente material escrito por mí que me posiciona excelente bien en Google.

Tengo además un boletín semanal, donde envío alguno de esos artículos más otro material más llevadero para que no se aburren y aumenten su cultura general de paso (cosa que me agradecen enormemente). Esperan la poesía pero se enteran que les corresponde una parte en la sucesión de la suegra y vienen a mí… 

Qué función podría darle al blog para que figure como un botón más del sitio. ¿Ofrecer por ahí los infoproductos y posibles cursos? ¿Contar anécdotas risueñas de mi profesión?

Para aquellos que no conocen a Mirta. Ella es abogada y vive en Argentina. Somos muy buenas amigas.

En mi HO (humilde opinión). Creo que es la única abogada, (pero tienen que haber más), que usa el Internet con tanta efectividad.

Usa boletines para crear confianza y credibilidad con sus lectores (y ventas!). Hace ingresos con consultas, usa el Internet para hacer consultas, cobra por hora (algo poco común en Argentina) y hace infoproductos (ve su testimonio en la presentación de mi Mega-Teleclase) para hacer dinero aun mientras está retirada de su computadora o durmiendo. En fin.

Hace todos los pasos que todo empresario debe de hacer para sacarle el jugo al Internet.

Digna de admirar y de seguir por que agarra la onda! Muchos empresarios empiezan cuanto negocio existe. Los abandonan rápido para irse a otros y no poseen consistencia, disciplina, y paciencia.

Todos sabemos que TODO negocio toma tiempo. Es cuestión de seguir dándole la lucha y de crear diferentes vías de ingresos para hacerlo crecer.

Bueno… Lamento haberme desviado. Es que tenía que sacarme eso del pecho y no por que es mi amiga. Es que simplemente agarra la onda!

Ahora a la pregunta…

Un blog, es una herramienta más en tu estrategia de negocio. La ventaja es la interactividad que logras con tus prospectos y que Google está pendiente más a menudo que una página web.

Si tu temática es de abogados y leyes. Sabes que las personas alimentaran el blog con ese tipo de información, logrando que Google te posicione más rápido con esas palabras.

Adicional, es en esa interactividad donde las personas conectan contigo, sienten más confianza y les das un espacio para hablar y compartir.

A veces hay temas controversiales que podemos tocar en nuestros artículos, o en nuestro boletín. Lo cual causa que tus lectores te contacten por email aumentando tu carga administrativa.

Pero un blog va más allá por que les das el espacio para hablar y discutir sobre esos temas, logrando así una comunidad que te sigue y compra y todo bajo un sola página.

No lo veas como algo fuera de tu estrategia. Impleméntalo como una alternativa más para estar en contacto de formas más personalizada y personal con tus lectores.

Y claro que puedes vender tus propuctos en tu blog. Observa los enlaces a tu derecha. Ahí promocion mis productos. Pero que ese no sea tu enfoque. Capturar el email de esos lectores es tu prioridad #1.

42. Bruno Fileri: Hola Reina, con que frecuencia debo escribir a los usuarios de mi Web?, dispongo en mi site de un espacio de foro, si no soy un experto aun puedo invitar a uno y tratar un tema especifico.

Cual es la definición de un experto, Bruno? Cuando empecé no sabia ni papas del mundo de Internet y ahora me dicen Reina!

Un experto, en mi HO (humilde opinión), es una persona que conoce algo que otros no conocen. 

Fíjate, logré posicionarme en Google sin saber nada de Google (el 87% de mi tráfico viene de Google). Si le enseño a otra persona a hacer lo mismo, soy experta.

Y eso que uno me acuso diciendo que le mostrara mis credenciales y estudios universitarios. Eres un experto si conoces algo que otros no conocen sin necesidad de estudios. Claro. Para algunas cosas hacen faltas estudios.

Ahora… Excelente estrategia traer a otros para qué compartan sus experiencias y su especialidad. Después de todo no lo sabemos todo. Y que no se me olvide…

Traer a una persona conocida y percibida como experta a tu foro para que comparta sus ideas, es la forma garantizada de subirte a otro nivel de experto frente a tus lectores.

Que es el objetivo final que deseas. Que te vean como experto para que sientan confianza y crean en ti.

43. Araceli: Hace muy poco que me muevo por Internet y lo veo muy difícil todo, estoy en una empresa y cada persona somos empresarios, nos dan una página por Internet pero yo creo que no vende. Un Líder de la empresa ha hecho una página con todo el cariño sin ser informático.

Hola, Araceli. Veo varios problemas. El líder de la empresa haciendo páginas web sin tener conocimientos de informática? Eso me basta para asustarme y no afiliarme!

Cuantas visitas ha generado tu página para saber si funciona o no. 100 visitas no lo hacen. Necesitas mínimo unas mil visitas para ver que esta pasando.

Estas atrayendo un visitante altamente precalificado? Estas edificando una lista de clientes potenciales que serán educados a través de un boletín?
Te dan una página entonces asumo que es un programa de multinivel o asociado. 

Por el dominio, veo que es una página más que Google no indexará por que el contenido es repetido (otras personas tienen la misma página. Solo cambia el nombre al comienzo.)

No quiero llover en tus sueños pero búscate un negocio que no te venda sueños. Tienes que buscar algo que te apasione tanto que hasta lo harías sin costo alguno. El dinero es solo el fruto de tu pasión.

44. Carlos: Estoy a punto de iniciarme en el negocio de las telecomunicaciones (Redes, control de acceso, entre otros) estamos en la parte de discusión del diseño de nuestro web site y quisiera algunos consejos que pudieras darme. Adicionalmente quiero vender en el web site productos relacionados con el área.

Hola, Carlos. Asegúrate de utilizar lo que llamo PSA (Problema, Solución, Acción). Básicamente:

Problema: Esto es lo primero que leerá el visitante. La primera oración que vera. Puede ser un problema que tiene tu mercado relacionado a la temática que cubres. Observa las siguientes siguientes dos oraciones:

1. Bienvenido a Compañía X.
2. Problemas con tu pareja?

La primera no dice nada. No identifica al mercado. Claro. No todo el tiempo tiene que ser un problema. Hay diferentes variaciones pero lo importante es que cuando el visitante entre a tu página, se precalifique para así tomar la decisión de seguir leyendo.

Solución: En esta parte te posicionas como la elección. Ejemplo:

Problemas con tu pareja? Quieres una relación armoniosa y duradera como cuando empezaron? Entonces estás en el lugar correcto.

En Compañía X nos especializamos en _________. Lee nuestros artículos gratis y no te olvides de inscribirte a nuestro boletín gratuito.

Acción: Aquí el visitante tomará la acción que deseas que tomen. Ejemplo:

• Haz clic aquí para leer nuestros artículos.
• Visita nuestro portafolio de diseños.
• Inscríbete a nuestro boletín.

Muchos se enfocan en la estética de la página y se olvidan que el lector no busca un diseño. Busca soluciones a sus problemas. Te recomiendo analizar páginas web de la competencia y analiza si tienen el PSA.

Recuerda tambien la importancia de capturar el email de tus visitantes. Esto lo haces para educarlos más y crear confianza. Y para vender. Eso lo puedes incluir en tus artículos, en el boletín, en tu página de inicio con un Ve nuestro Portafolio. Ve nuestros productos, etc.

45. Jorge Arellano: Tengo varios Blogs en Blogger, los resultados no han sido del todo satisfactorios pues el tráfico no se incrementa, sigo consiguiéndolo por medio de Adwords.

He hecho algunos de los cambios que recomiendas como el titulo de los mismos que aparecen en la franja azul y mas énfasis en las palabras clave…. además de hacer publicaciones con Expandir, si dejo de hacerlo baja el trafico…. alguna recomendación? Mil gracias anticipadas.

Hola, Jorge. Estás usando a www.feedburner.com? Es un programa gratuito (Google lo compro hace poco), para notificar y distribuir tu contenido en otras partes.

Entra a Feedburner.com, crea tu cuenta y dentro del programa esta la carpeta Publicize. Ahí le das a PingShot.

46. Ariel Mazzonni: Me dedico a la estética capilar hace aprox. 30 años y hace cerca de 2 que incorpore a mi salón un revolucionado sistema de IMPLANTES CAPILARES NO QUIRURGICO para el cual hice diseñar una página para difundir el producto por la web. (www.gicrosariozn.com.ar)

La pregunta es….cual es la estrategia a usar, según tu experiencia, para alcanzar un mejor posicionamiento, mayor cantidad de visitas y obviamente por consecuencia lógica mayor volumen de ventas.

Hola, Ariel. Tienes la publicidad pagada a través de Google Adwords. Anuncios en boletines dirigidos a tu mercado y publicidad pagada en portales que educan a tu mercado.

Las que uso no tienen costo y todas son altamente recomendadas por que TODAS alcanzan el objetivo de posicionar el negocio en el mercado como el experto.

• Escribir artículos – Un anuncio pagado jamás competirá con un artículo publicado.
• Hacer alianzas – Esto te da exposición en otros lugares sin gastos publicitarios. Además, el que te anuncia esta dándote un voto de confianza (la que necesitas).
• Publicar un boletín – Ya he explicado muchas veces la razón de usar un boletín.
• Posicionar tu negocio en Google – Excelente percepción. La gente piensa que si estás en los primeros lugares, debes de ser bueno.

Y la que estoy usando ahora con más agresividad. El uso de un blog. Mi ebook te explica como hacer paso a paso estas estrategias. Y mis 19 audios te enseñan a usar un blog para atraer y crear confianza con tus clientes potenciales.

47. Clara: tengo un negocio en Internet de MLM para afiliados, pero no logro que visiten mi página y no tengo tiempo de repartir volantes ya que trabajo en otra cosa todo el dia y hacer publicidad en Internet gratis veo que no sirve ya que la gente entra a esos lugares para poner avisos gratis, y enseguida salen del sitio. Como puedo hacer?

Hola, Clara. La publicidad gratis funciona si tienes un plan estratégico para lograrlo. Mira la pregunta #46. El objetivo #1 en tu página está en capturar el email de tus visitantes. Nada mas! Es a través de un boletín que creas confianza y credibilidad.

Aun si no tienes un producto para vender. Todo empresario interesado en usar el Internet debe de empezar primero creando su lista. Y paciencia. Mucha paciencia.

48. Veronica: solo me encantaría saber como tener tráfico incesante por Internet. Como atraer clientes donde le ofreces dos cosas. Calidad de vida y excelentes ingresos económicos. Hice mi página http://www.trabajaentuhogar.com.ar y nadie ni aun equivocándose llego al final de la página. Cual seria la estrategia?

Hola, Veronica. Como sabes que las personas no llegan al final de la página? www.crazyegg.com es un programa de análisis de mapa. Está en ingles. Te lo recomiendo altamente.

Tal vez la página no este ofreciendo una solución especifica a un problema específico.

La gente busca soluciones a sus problemas. El primer párrafo de tu página tiene que identificar al cliente y presentar el problema seguido con la solución y acción que quieres que el visitante tome.

No te olvides de la importancia de usar un boletín. No me canso de repetirlo. Ahí están tus riquezas.

49. Mashuri: Hola Diana, como te conté hace unos 15 o 20 días, me hice un blog de arte , ya que yo soy artista, he hecho esfuerzos tratando de escribir, pero en realidad soy de pocas palabras, y mantener el blog requiere estar creando articulos originales.

De todas maneras creo que voy por buen camino ya que veo que ya salgo en google buscándome con algunas palabras clave por ejemplo coloque arte y videos y salí como de 201 entre una búsqueda de 8290000 esto es normal? o si tengo razón de emocionarme en tan poco tiempo que salga ahí?

Hola, Mashuri. No tienes que escribir artículos elaborados. La idea de un blog es el de crear una comunidad. Tus visitantes son los que podrían tener el control de escribir comentarios en base a los cortos mensajes que escribes. No tienes que tampoco escribir artículos originales. La pregunta seria… Que deseas lograr con el blog?

Sobre Google. La emoción tiene que estar ahí aun si no apareces en Google.

Recuerda. Las posiciones fluctúan. Hoy puedes estar en primer lugar, mañana en segundo. Yo mantengo mis posiciones entre los primeros resultados porque sigo escribiendo de la misma temática. Mantente así y veras tu posición subir en Google.

No te olvides de usar a www.feedburner.com para notificar a otras páginas y a Google de tu contenido. Recuerda el objetivo y edifica el blog alrededor de el.

Y no te olvides que no tienes que escribir todo el contenido. Puedes traer a otros expertos como invitados y ser un recurso, enviando a tus visitantes a oros articulos (empezando el artículo con tu opinión en e blog).

50. Blanca: Quería preguntar como puedo promocionar mi actividad de Coach, especializado en la familia, hago coaching a papás y adolescentes a partir de los 13 años. Me gustaría que me pudieras decir como puedo llegar de una buena manera a ellos, mantenerlos y hacer una buena publicidad.

Hola, Blanca. Empieza a escribir contenido de calidad y a distribuirlos en páginas web que alcancen tu mercado. www.enplenitud.com recibe 2 millones de visitas mensuales. Empieza por ahí. Conozco al dueño y acepta artículos.

Escribir artículos te posiciona como experta, crea confianza y credibilidad con tus lectores.

Cada visitante a tu página se le deberá de ofrecer tu boletín. Ahí están tus riquezas. Yo uso y recomiendo Aweber para eso.

Un coach tiene diferentes formas de generar ingresos:

1. Ofrecer reportes a bajo coste. Entre $10 a $15.
2. Ofrecer ebooks o manuales mas costosos. Entre $37 a $97
3. Ofrecer manuales y ebooks impresos. Tienen un valor percibido más alto.
4. Ofrecer charlas, teleconferencias, y talleres.
5. Ofrecer diferentes niveles de coaching. Entre más acceso a ti. Mas costoso.

Esto se le conoce como el Embudo de Mercadeo. Algo que estaré hablando pronto en una próxima teleconferencia.

Para atraer tráfico a tu página y posicionarte como experta, date una vuelta aquí para ver mi ebook de Tráfico Gratuito.

Y para aprender a crear reportes, manuales o ebooks, te recomiendo mi Mega-Teleclase. O si prefieres una consulta privada, no dudes en contactarme.

Bueno amado empresario. Aquí las tienen. 50 contestaciones a 50 preguntas! Convertido en documento, son 24 páginas escritas!

Recuerda que cada negocio es individual. Cada negocio necesita de un análisis profundo para entender el objetivo que tienes, el plan y la acción que hay que tomar para lograrlo.

A poner en practica las sugerencias y contáctame tan pronto empieces a ver resultados. Si aun no eres lector de mi boletín semanal de estrategias. Inscríbete sin costo aquí.

Recursos Recomendados:

www.feedburner.com – Para notificar a Google y otras páginas que tienen que visitarte por que tienes nuevo contenido en tu blog.

www.crazyegg.com – Potente analizador de tráfico con mapa visual.

Aweber – Programa de boletín y autorespondedor que utilizo y recomiendo.

www.wordpress.com – Plataforma que utilizo para manejar mi blog gratuito.

www.homestead.com – Programa que uso para crear mi página web. EXCELENTE y no necesitas saber nada de programación.

Audio Acrobat – Programa que uso para añadir audio a mis páginas.

Shopping Cart – Programa que uso para vender mis productos y crear un programa de afiliados.

Y MIS PRODUCTOS:

Mega-Teleclase para aprender a crear, promocionar y vender tus propios reportes, manuales o ebooks.

Ebook para atraer tráfico y posicionarte como experto, crear confianza y exposición en los medios.

Teleconferencia para crear y hacer crecer un blog gratuito.

Teleconferencia para aprender a crear una página web que atraiga y retenga clientes usando la estrategia de PSA (Problema, Solución y Acción).

Con amor,

Diana Fontanez
”La Reina del Mercadeo”
www.lareinadelmeradeo.com