Compañías para Enviar tu Boletín Electrónico

Resumen: Muchos empresarios que venden servicios me han preguntando sobre qué compañía usar para enviar su boletín electrónico. Aquí menciono algunas que he probado.

Ya sabemos que usar un boletín electrónico es la mejor forma de mantener el contacto con nuestros clientes. No solo el contacto. Un boletín te permite promocionar pasivamente tus productos y edificar la confianza con tus clientes actuales y potenciales.

Veamos los que he usado, junto a mi opinión personal.

El que uso actualmente.

Aweber.com

Solo $19.95 al mes. Me gusta y estoy muy satisfecha con el servicio al cliente. Es parecido a los otros programas, pero lo que más me agrada es la proactividad de la empresa en el área del servicio al cliente. ¡Ahí le doy 10 chocolates!

La desventaja es que si tienes una gran lista para importar con los signos de “”, ¡tendrás que eliminarlos manualmente! Me sucedió cuando importé mi lista de Constant Contact. Me quería arrancar los cabellos porque tenía que corregir las direcciones de correo una a una!

Pero lo recomiendo altamente por su facilidad, el servicio al cliente y la educación. Siempre andan educandote para que le saques un alto rendimiento a tu lista y tu negocio.

Getresponse.com (ingles)

Costos bajos. Por solo $17.95 mensuales puedes enviar correos electrónicos ilimitados a una lista de 10.000 personas. Tienen un buen servicio al cliente y llevan 10 años en el mercado. Creo que Getresponse es una buena elección por lo fuerte que es su estructura y lo estrictos que son con el spam. Lo que no me gusta es que es un tanto complicado de usar.

Me enviaba correos electrónicos para asegurarme de que se iban a ver bien y terminaba más confundida que nunca. Además, tienes que tener tu propio dominio registrado o el nombre de getresponse.com sale en los enlaces dentro del boletín. ¡Eso no me gusta!

ConstantContact.com
60 días gratis
Constant Contact

¡El mejor! Lo que matan son los costos. Ahí fallan enormemente, pero para mí es el mejor servidor que existe en el mercado. Fácil de usar, profesional, envía el correo electrónico exactamente como lo escribes, tus clientes no ven el nombre de Constant Contact en ningún lado y está en español.

El servicio no es en español, pero lo que ven tus clientes sí (botones para darse de baja, política de privacidad, etcétera). Si no fuera por los costos seguiría siendo mi único servidor para enviar mis boletines.

Otro beneficio que me gustaba y que otros no tienen es su habilidad para medir todo. Cuántos abrieron, cuántos oprimieron, por qué se fueron, por qué tu correo electrónico fue bloqueado. No solo cuántos, ¡también te dice el correo electrónico de la persona! Excelente en mi caso, ya que escribo mucho contenido. De nuevo, si no fuera por el precio…

¡Mucho cuidado!

He visto programas en español donde solo pagas por el programa y no una mensualidad. Aléjate de esto porque no trae servicio al cliente. Y como no estás pagando una mensualidad, dudo que el programa esté al día con las estrictas leyes de spam. Simplemente no confío en un producto que tiene que ser usado frecuentemente sin tener un servicio al cliente.

Es lamentable ver empresarios hispanos vendiéndote este tipo de programas. No creo que tengan tu éxito en mente, lo único que les importa es la venta. Asegúrate de contratar una empresa sólida, con servicio al cliente, y que esté a la par con las leyes cibernéticas. Ya sabes que, en los Estados Unidos, si eres demandado por spam pagas con cárcel!

Diana Fontanez
“La Reina del Mercadeo”
www.lareinadelmercadeo.com

Sobre La Reina:
Diana Fontanez, “La Reina del Mercadeo”, ayuda a más de 30,000 empresas a vender y mercadear sus servicios de forma simple y garantizada con sus estrategias de publicidad y venta de servicios. Si estás preparado para crecer tu negocio, hacer más dinero y con menos trabajo, inscríbete aquí sin costo a su boletín semanal de estrategias. Total privacidad y sin spam.

Usar eBay o nuestra propia página para vender

Resumen: Alicia de Nueva York me pregunta qué es más viable, eBay o su propia página web, para vender sus productos. Entérate de la respuesta en este educativo artículo.

Sin duda, eBay Inc. (Nasdaq: EBAY) es el portal de compras que más tráfico atrae en el mundo, seguido de eBay Motors y Amazon.com en tercer lugar. Esto según un reporte de HitWise.com el 27 de febrero del 2007. Tantos son su crecimiento y su poder, que tienen en su portafolio de negocios a Skype, Paypal y un pedazo de la torta de Craigslist.com (exitoso portal de clasificados en Internet).

Ebay anunció en un comunicado de prensa que tienen 192.9 millones de usuarios registrados y 74.5 millones de usuarios activos (que compran y/o venden). Alrededor de 486,000 vendedores en el mundo usan el servicio de tiendas en eBay y los ingresos que generó fueron de $12.5 billones.

Esta información hace que cualquier vendedor esté interesado en usar su plataforma. Pero veamos los pros y los contras de eBay:

Pros

Tienda económica: Tener una tienda en eBay fluctúa entre los $15.95, los $49.95 y los $499.95 mensuales, dependiendo de la cantidad de productos de tu inventario.

Tráfico gratis: Con millones de personas en el mundo usándolo, el vendedor tiene la ventaja de tener su propia tienda en la plataforma de eBay y aprovechar el tráfico sin tener que promocionar. Solo cuelga el producto, usa palabras clave ¡y listo!

Contras

Fraude: Personas que no pagan y robo de identidad son las mayores quejas de los vendedores o compradores en eBay. De acuerdo a un artículo publicado en ecommerce-guide.com, Rajesh Navar, ex empleado de eBay, abrió su portal competitivo porque el fraude, los costos y el robo de identidad son altos en eBay. Navar dice: “Estos son los tres problemas con eBay: uno es el costo, el segundo es el fraude y el tercero que hay muchos productos que no se pueden enviar”.

Experiencia personal
Yo tenía una cuenta de Paypal y un día no pude ingresar para vender unas cosas que tenía en la casa. Contacté a eBay y me hicieron una serie de preguntas para verificar si era la propietaria de la cuenta. La razón por la que la cuenta estaba cerrada era que alguien me robó el acceso y trató de vender un convertible antiguo. Este vendedor fraudulento usó mi cuenta con reputación excelente para robarle a un cliente. ¿Te imaginas si el cliente llega a pagar un par de miles de dólares por ese auto fantasma?

Costos por vender: Aparte del costo de una tienda (opcional), tienes costos como insertar el producto, resaltar el producto de otros, y costos por la venta final (cuanto más alta la venta, mayor es el porcentaje). Además, si usas Paypal para recibir los pagos, también te descuentan un 2.5%, más 30 centavos, al recibir el dinero.

A pesar de lo negativo, eBay sigue siendo el rey en tráfico, pero la competencia es fuerte entre otros vendedores. Además, si vendes un producto con poco margen de ganancias, eBay se las comerá con los costos de insertar el producto y gastos finales. En fin, eBay es una buena opción dependiendo de tu negocio y los márgenes de ganancias. Solo tienes que aceptar que tiene sus desventajas.

Tu página web

El beneficio mayor es que tienes el total control de tu negocio y los gastos no son excesivos.

Con homestead.com pagas unos $19.95 mensuales, te registran el dominio gratis, tiene 5 cuentas de correo electrónico profesionales y mucho espacio. Yo por ejemplo tengo 600 páginas de contenido y nunca he tenido problemas con el espacio. Además, es muy fácil de usar. Puedes hacer las páginas tú mismo (sin saber nada de html) o contratar a un diseñador.

Mezclando los dos

Una mejor alternativa, que fue lo que mencioné en mi teleconferencia , es que puedes usar eBay como herramienta para atraer el tráfico a tu página web. Con millones de usuarios, suena lógico usarlo para atraer el tráfico a tu página. Trátalo a ver.

Resumiendo:

  • Ebay es una beneficiosa alternativa para vender, pero trae sus desventajas, como el fraude y los costos.
  • Con tu página web tienes el total control de tu negocio y los gastos no son excesivos.
  • Usa eBay como herramienta para atraer el tráfico a tu página web.

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.lareinadelmercadeo.com

Sobre La Reina:
Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo", ayuda a más de 30,000 empresas a vender y mercadear sus servicios de forma simple y garantizada con sus estrategias de publicidad y venta de servicios. Si estás preparado para crecer tu negocio, hacer más dinero y con menos trabajo, inscríbete aquí sin costo a su boletín semanal de estrategias. Total privacidad y sin spam.

Vende tus conocimientos a través de guías

Resumen: No puedes depender de solo un ingreso para el crecimiento de tu negocio en Internet. La venta de guías o reportes es la solución. Entérate de cómo vender tu conocimiento a través de guías para disparar tus ventas.

Tenemos al típico empresario que se dedica a la venta de un servicio o producto. Este puede ser un agente inmobiliario, un contador público, un empresario que vende ropa o cualquier emprendedor que vende un producto o servicio pero que sus ingresos dependen de la venta de ese producto o servicio en particular.

Por otro lado tenemos al cliente potencial, pero que no compra por varias razones. Precios altos, no te conoce, mucha competencia, etcétera. ¿Qué puedes hacer entonces para generar ingresos aunque el cliente no esté preparado para comprarte tus servicios o productos principales?

Dale la bienvenida a las guías y los reportes

Publicar una guía es como darle al cliente potencial una probadita de tu experiencia o de tus productos. Con ellas les vendes a tus clientes potenciales a un precio más económico para luego fidelizarlo y hacer que te compre tus productos y servicios más costosos. Ejemplo…

Digamos que eres un vendedor de bienes raíces. Buscas al cliente con el crédito en buen estado para venderle el hogar de sus sueños. El problema aquí es que no todos tienen un crédito perfecto. Entonces, pierdes grandes oportunidades de educar al mercado y de paso de hacer dinero. Es como decía mi maestra: "Gana mientras ellos aprenden". ¿Cómo lo haces?

Publicas por ejemplo una guía titulada "10 Pasos para Comprar el Hogar de tus Sueños". En ella educas en los pasos que debe tomar el cliente para comprar su hogar. Le pones un precio de $10, la promocionas en tu página web, en tu boletín electrónico y fuera de Internet. La gente compra la guía electrónica mientras duermes y cuando te levantas sigues enfocado en buscar al cliente con el crédito estable.

Amigo: Esto es ingreso pasivo. Lo creas una vez ¡y listo! Conozco una empresaria que tiene como unas 20 guías. Yo le compré una, regresé y compré otra, y al tercer día regresé y le compré. ¡$30.00 en tres guías sin ella mover un dedo! No le compré sus productos más caros, pero ahora soy parte de su boletín y está edificando una relación conmigo. Ahora se está posicionando como experta y ese contacto periódico es lo que permite que muchos clientes terminen comprando sus servicios más costosos. (talleres, seminarios, consultas personalizadas, etcétera).

Beneficios de vender guías

  • Ventas pasivas: El cliente prueba tus servicios o productos a un costo menor sin tener que regalarle la tienda.
  • Posicionamiento: Las guías, al ser más económicas que tus servicios más costosos, te permiten demostrar tus conocimientos y posicionarte como experto.
  • Más ingresos: No solo vendes tus servicios principales, también vendes una gama de productos.
  • Confianza: El cliente invierte en algo económico y creas la confianza y la relación futura.
  • Crear más productos: Recibes invaluable información de tus clientes para desarrollar más guías y más productos tales como teleconferencias, talleres y seminarios.

La guía correcta

Pero no es simplemente publicar cualquier guía. Tienes que saber:

El formato adecuado
La cantidad de páginas
La guía correcta para tus clientes
El estilo de promoción para tener éxito
Forma de automatizar todo para enfocarte en áreas de mayores ingresos

Y un sinnúmero de estrategias que te permitan crear no una sino unas 10 guías o más para hacer ingresos pasivos.

¿Te imaginas tener 10 guías a $10 cada una y que las personas compren y compren mientras sigues vendiendo tus otros servicios o productos?

Este es el poder de las guías y la estrategia que estaré cubriendo en mis futuras teleconferencias pagadas. Por otro lado, si no deseas esperar a mis futuras teleconferencias, te ofrezco mis servicios de consultas pagadas. En una hora te puliré para que aprendas a crear guías de acuerdo a tu negocio. ¡Te estás sentando en una mina de miles de dólares con la venta de guías!

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.lareinadelmercadeo.com

Sobre La Reina:
Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo", ayuda a más de 30,000 empresas a vender y mercadear sus servicios de forma simple y garantizada con sus estrategias de publicidad y venta de servicios. Si estás preparado para crecer tu negocio, hacer más dinero y con menos trabajo, inscríbete aquí sin costo a su boletín semanal de estrategias. Total privacidad y sin spam.

El valor de un correo electrónico para hacer crecer tu negocio en Internet

Si un solo correo electrónico es capaz de producirte tal cantidad, ¡imagínate el poder de miles de correos electrónicos! Y es precisamente lo que quiero que absorbas en este mensaje.

Cuando una persona opta por voluntad propia darte su correo electrónico, te está extendiendo un voto de confianza. Te dice "confío en ti y por eso te doy mi correo electrónico para mantenernos en contacto". Sin embargo, me sorprende ver cómo abusamos de este privilegio.

He aquí los tres pecados comunes del abuso de correos electrónicos.

1. Envío masivo

No puedo concebir el hecho de que personas envíen un correo electrónico sin autorización del recipiente. He visto emprendedores tomar correos electrónicos de foros o de otros lugares públicos y enviarme correos electrónicos diciendo que lo tomaron de un lugar público y que esto no es considerado spam.

Amigo: Un correo electrónico no autorizado es spam sin que importe de dónde lo tomaste. A menos que yo explícitamente haya dicho que contactes conmigo.

2. Cadenas de correos electrónicos

Otro error común es ver correos electrónicos que son reenviados a toda tu lista de contactos. Los conoces cuando ves en el sujeto del correo electrónico las letras Fwd. Una cosa es la lista de tus amistades, a los que les gusta recibir estos correos electrónicos de chistes o cualquier mensaje, y otra es tu lista de contactos profesionales.

Es una falta de respeto y el mayor robo del tiempo del recipiente.

3. Envío publicitario que revela los correos electrónicos de otros

Los has notado. La persona te envía un correo electrónico y, cuando lo abres, ¡ves los correos electrónicos de todos! ¡Esto es un grave error! Primero: Las empresas como hotmail, yahoo o tu servidor consideran esto como envío masivo de correos. Corres un gran riesgo de ser bloqueado por ellos.

Segundo: La privacidad de tus contactos. Yo tengo una correctora de textos y tenía un equipo de 8 escritores. Jamás y digo jamás vieron ellos los correos electrónicos de mi lista. La única forma de verlos es cuando una persona me contactaba y a mi juicio le enviaba el correo electrónico a uno de ellos porque pensaba que ese escritor específico podría ayudarlo mejor. De otra manera, ¡jamás!

¿Y cómo genero $480 dólares anuales con un solo correo electrónico?

Esto se logra creando un boletín electrónico para mantener el contacto con tus clientes potenciales. Si una persona invierte unos $40 mensuales, esto ingresaría $480 anuales. ¡Imagínate ahora si tienes 100, 500, 1.000 clientes! No es complicado.

Produces un libro electrónico mensual a $40, o cuatro guías mensuales a $10 dólares cada una. Capturas el correo electrónico de tus visitantes y los fidelizas con un boletín. ¡Es tan simple hacer dinero en Internet! O produces una teleconferencia mensual a $40 cada una, luego la cuelgas en tu página web y vendes el archivo. Lo mismo que haré con la teleconferencia de pago que saldrá pronto, en abril.

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.lareinadelmercadeo.com

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Vende tus conocimientos a través de infoproductos

Resumen: Vender tu conocimiento a través de infoproductos es la manera más sencilla, rápida y garantizada de hacer ingresos ilimitados. Entérate de cómo lograrlo.

Los empresarios que venden servicios dejan en la mesa miles y miles de dólares por no diversificar sus servicios. Esto no es bueno, ya que, cuando vendes tus servicios, estás dependiendo de un ingreso no predecible. Si el cliente no compra tus servicios, no hay dinero.

Sin embargo, cuando pones tus conocimientos en papel y los vendes, estás haciendo ingresos pasivos mientras vendes tus servicios principales. Abundo…

Yo soy consultora de negocios. Dependo de los ingresos que me paga un cliente cuando contrata mis servicios. A $200 por hora o $2,000 mensuales, no todos pueden comprar mis consultas. En vez de estar buscando el cliente para que me contrate, le doy un pedazo de mi conocimiento a través de guías económicas.

Cuando el cliente compra una guía, me posiciono como experta y el cliente está más preparado para comprar mis servicios más costosos. Esto se llama la Estrategia del Embudo, que enseñaré pronto.

Entonces, ¿cómo puedes lograr vender tus conocimientos? Estas cuatro estrategias te ayudarán.

1. Guías o reportes

Dale al cliente una prueba de ti a través de una guía económica. El cliente compra una valiosa guía y esto te ayuda a venderles a los clientes que no pueden permitirse los servicios más costosos.

2. Teleconferencias

Excelente manera de educar a cientos a un precio módico. Nuevamente, educas a más a un costo económico, con lo que ingresas dinero y posicionas al cliente hacia productos más costosos.

3. Libros electrónicos

La idea es atraer al cliente al portal, capturar su correo electrónico para educarlo y luego venderle una gama de productos y servicios a diferentes precios. Los libros electrónicos te permiten hacer esto. Solo escribes una vez y los vendes pasivamente a tu lista.

4. Talleres

Pierdes a un cliente potencial cuando te llama pidiendo un presupuesto de servicios y luego se va sin regresar. Evítalo ofreciendo talleres. En ellos vendes tus productos electrónicos como teleconferencias que hiciste, libros electrónicos, guías y reportes. Todo lo conviertes en CD o DVD ¡y listo! Pocos contratarán tus servicios costosos, pero muchos comprarán tus productos más económicos.

Es simple, amigo. Si quieres sudar la gota gorda vendiendo tus servicios, ¡adelante! Pero, si quieres hacer mucho dinero, entonces vende tus servicios y ofrece tus conocimientos a través de guías, reportes, talleres, libros y teleconferencias.

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.lareinadelmercadeo.com

Sobre La Reina:
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Formas de hacer crecer tu lista y enamorar a los lectores de tu boletín electrónico

Resumen: Cada empresario tiene sus estrategias. Estas son las que YO implemento para hacer crecer mi lista y retener a los lectores de mi boletín electrónico.

La teoría de todos es la misma. Usar un boletín electrónico te ayuda a hacer crecer tu pequeño negocio, a hacer más dinero y a tener una fanaticada de seguidores que confían en ti, te recomiendan y compran tus productos y servicios.

Llevo publicando mi boletín desde mayo del 2006 y te digo que no existe mejor forma para hacer crecer tu negocio que un boletín electrónico o impreso.

No tiene que ser semanal. Una vez al mes es suficiente (aunque menos eficaz) para mojarte los pies en el campo e ir haciendo crecer tu lista para luego lanzar un boletín quincenal o semanal.

Estas son las 7 estrategias que YO utilizo para hacer crecer mi lista:

1. Formulario en todas las páginas. Si visitas www.mercadeobrillante.com, notarás que incluyo un formulario en todas las páginas de mi portal. Trata de ubicarlo en la parte superior izquierda o derecha.

2. Aumenta la confianza. Para asegurarte de que tus clientes tengan confianza para inscribirse, diles que su privacidad es importante (tienes un ejemplo aquí). Con tanto SPAM, dar nuestro correo electrónico es realmente un privilegio.

3. Ofrece archivos. Ofrece una copia de lo que recibirán como hago en los enlaces a la izquierda. Tengo uno que dice Archivos, Reciente Edición y Recibe el Boletín.

4. Escribe artículos. Al final de cada uno ofréceles el boletín. Un cierre que utilizo con mucho éxito es:

Diana Fontanez, la Reina del Mercadeo, es una dinámica empresaria y editora de su esperado boletín de estrategias de mercadeo. Haz crecer tu negocio inscribiéndote gratis en www.mercadeobrillante.com/revista.html.

5. Usa un programa parecido al pop up. Odio esas páginas pequeñas que salen cuando entro en una página web. De hecho, las tengo bloqueadas porque me distraen. Pero aunque muchos se quejan, son muy eficaces si sabes usar un programa que no es un pop up y que tampoco es bloqueado. ¡Porque no es un pop up!

Yo uso y no puedo vivir sin Adimpact.com. Visita mi página web principal y verás que te sale una pequeña carta con una foto de una chica que te ofrece mi boletín. Esta inofensiva pero poderosa estrategia recibe un 10.82% de clics. ¡Es así de poderosa!

6. Fuera de Internet. Ofréceles a tus clientes potenciales o actuales fuera de Internet una inscripción a tu boletín. Siempre que hablo por teléfono le ofrezco a cada persona una inscripción complementaria.

7. Pide referidos. Cada edición de mi boletín tiene un enlace que dice “Oprime aquí para compartir este boletín con tus amigos”.

Mis estrategias de retención en mi boletín

1. Dales la bienvenida. Una vez que se inscriben les envió un correo electrónico de bienvenida. Me gusta ser bien personal y les hablo sobre lo que encontrarán en mi boletín, les hablo de su frecuencia y de su privacidad, y los invito a leer la última edición. Inscríbete en www.mercadeobrillante.com/revista.html y espera el correo electrónico de bienvenida para que veas cómo me presento y le abro los brazos a una futura y posible relación duradera.

2. Mantén la frecuencia. Siempre envío el boletín los lunes a las 5:00 a. m. Si el que haces es de alta calidad, tus lectores lo esperarán.

3. Solo información útil. Envía artículos escritos por ti y otros autores. Si solo envías copias de otros autores tus lectores se irán.

4. Sé tú. Eres único. Jamás podrás ser copiado. Pueden copiar tus productos y servicios, pero no a ti mismo. Empieza el boletín compartiendo algo de ti. Yo les cuento cosas de mi vida. Mis sueños, deseos, preocupaciones y anhelos. ¡Esto te humaniza! Algo que las empresas grandes no pueden hacer.

5. Programa confiable. Usa un programa para enviar tus boletines que sea confiable y que te permita medir el porcentaje de personas que abren el boletín, los correos electrónicos que rebotaron, las personas que se fueron y las personas que oprimieron. Es el arma indispensable de cualquier pequeño empresario.

El programa que llevo usando y que recomiendo es Aweber.  Traté con otra empresa pero no quedé satisfecha. Aweber es simple, rápida y confiable por miles de negocios.

6. Mide todo. Yo obtengo más de un 37% de apertura y un porcentaje parecido de clics dentro del boletín. Este porcentaje bajará con el tiempo. Las razones son: lectores que cambian de correo electrónico, servidores que bloquean los correos, buzones llenos, personas que se van, etcétera. Mide la eficacia de tus correos electrónicos. ¡Mide todo y limpia tu lista constantemente!

Y por último…

7. Interactúa con tus lectores. Pídeles que te envíen preguntas, sugerencias para mejorar, sugerencias de contenido, testimonios. A todos nos gusta ver nuestro nombre publicado.

Ahora anda y aplica estas estrategias. Tu lista y tu retención inevitablemente crecerán.

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.lareinadelmercadeo.com

Sobre La Reina:
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Las 14 reglas de posicionamiento que Google quiere que sepas

Resumen: Estas 14 reglas son un extracto de mi guía Jugando el Juego de Google para Atraer a Miles de Clientes. Lee, aprende y aplícalas, porque Google quiere posicionarte en el tope de los resultados.

Como mencioné, Google quiere ayudarte en el posicionamiento de tu página web.

Le conviene, ya que el 47% de los resultados de las búsquedas en los Estados Unidos fueron obtenidos a través de Google.

Google necesita contenido fresco todo el tiempo y en realidad él es el que depende de ti para darle información de interés a los que hacen búsquedas en su buscador.

¿Qué hice exactamente para lograr una excelente posición?

Seguí exactamente cada paso que Google me dio en el Centro de Asistencia para Webmasters. He aquí las 14 Reglas de Posicionamiento en Google junto a mis recomendaciones:

1. Crea un sitio con una jerarquía y vínculos de texto claros. Se debe poder acceder a todas las páginas desde al menos un vínculo de texto estático. Ofrece a los usuarios un mapa del sitio con vínculos que apunten a las secciones importantes. Si el mapa contiene más de 100 vínculos, puedes dividirlo en varias páginas

Mi portal tiene enlaces estáticos. Cada página te lleva a otra página. Visita mi portal en www.mercadeobrillante.com. Notarás que hay enlaces que llevan a diferentes partes de mi portal. Inclusive incluí un directorio. No lo hice para los usuarios, ya que mi portal es fácil de navegar desde la página principal. Lo hice para que Google lo encuentre, lo visite y luego vaya a las otras páginas principales. Aquellas que tienen un alto número de enlaces a otras páginas. 

Visita www.mercadeobrillante.com/directorio.html. Ahí verás un mapa de mi sitio que tiene enlaces estáticos. Este mapa puede ser encontrado por Google desde el final de mi página principal, titulado Mapa del Sitio. Fíjate que es un enlace estático, no una gráfica. Tu objetivo es el mismo: Quieres tener enlaces que lleven a los usuarios y a Google a todas las páginas de tu portal para que Google se las coma y te dé posición. 

2. Crea un sitio útil con mucha información y redacta páginas que describan su contenido con claridad y exactitud

Mucha información es la clave. De ahí la importancia de escribir artículos y actualizar la página principal constantemente. Cuanto más la actualices más te visitará Google. A mí me visita dos veces por semana, ya que actualizo el portal una y hasta dos veces por semana con nuevo contenido. Lo de escribir artículos lo explico en detalle en la Guía Brillante Atraer Clientes Escribiendo Artículos. 

3. Determina las palabras o frases que los usuarios utilizarían para encontrar tus páginas y asegúrate de que tu sitio las incluya

Aquí hay que ponerse los zapatos del cliente potencial. ¿Qué palabras buscarían? Ejemplo: Un vendedor buscaría la palabra “Estrategias de Ventas”. Si visitas mi sección de estrategias de ventas, notarás que la palabra está por todas partes. No hice trampas. Es que hay artículos que actualizo semanalmente bajo la temática y Google, al ver tanta actualización, me sigue posicionando bajo la palabra clave.

En tu portal harás lo mismo. Pregúntate qué palabras buscarían tus clientes y edifica el portal alrededor de esas palabras clave. Más ideas… 

Negocio local:

Si usas tu página web para atraer clientes a tu negocio local, entonces asegúrate de incluir la información acerca de tu localización en tus palabras clave. Ejemplo: Vendes calzado de damas. Una palabra clave sería "zapatos de mujer- Orocovis Puerto Rico". La razón es simple. Si no vendes calzado de mujer fuera de tu pueblo, entonces la palabra clave “zapatos” o “calzados” no es buena, ya que atraerá a personas de todas partes. Pero si un cliente busca la palabra “zapatos de mujer- Orocovis Puerto Rico”, esta es más específica y atraerá a los clientes que buscan calzado en tu área.

Cómo encontrar las palabras correctas… en 5 pasos

Paso 1: Define tu objetivo: "muchos visitantes" o "visitantes escogidos". 

Si tu website es de interés público, con gran cantidad de clientes potenciales, necesitas tantos visitantes como sea posible. Para conseguirlos debes usar palabras más generales, palabras que tengan el potencial de atraer a un número mayor de visitantes. 

Por el contrario, si tu website vende un producto que es de interés solo para un nicho del mercado, necesitas visitantes selectos, aquellos que realmente comprarán tu producto. Si este es el caso, necesitas palabras específicas que estén directamente relacionadas con el website o el producto. 

Paso 2: Encuentra todas las palabras relacionadas con tu website o producto que puedas imaginar y ordénalas según su fuerza. Una vez has identificado estas palabras, usa una herramienta que te permita identificar nuevas palabras y ordénalas por su fuerza (el número de veces que han sido usadas en las búsquedas). 

Paso 3: Si te interesan los visitantes selectos debes ordenar las palabras que has identificado según su compatibilidad con el tema de tu website o producto. 

Paso 4: Verifica la competencia existente para las palabras que has seleccionado. Usa www.google.com para buscar cada palabra que has seleccionado. Anota las direcciones de aquellos websites que están en las posiciones 1, 2, 3, 5 y 10. Revisa cada una de estas páginas, mira cómo de bien optimizadas se encuentran, analiza las oportunidades que tienes de superarlas y estima el tiempo que te tomará superarlas. 

Paso 5: Selecciona las palabras que usarás para optimizar tu website.

Continuamos con las reglas de posicionamiento en Google

4. Utiliza texto en lugar de imágenes para mostrar nombres, contenido o vínculos importantes. El rastreador de Google no reconoce el texto incorporado en imágenes

Más claro Google no puede ser. He visto portales hermosos con muchas animaciones y gráficas. Excelente para el ojo, pero, para Google, ni lo intentes. Si usas gráficas y animaciones, asegúrate de incluir también texto relevante con las palabras clave.

5. Asegúrate de que las etiquetas TITLE y ALT sean descriptivas y precisas

Visita mi página principal en www.mercadeobrillante.com y observa en la parte superior —en la barra azul— lo que dicen las palabras que allí se muestran. Antes quería posicionarme por las palabras “Estrategias de ventas” y era lo primero que había allí. Ahora encuentras en su lugar las palabras “mercadeo para los negocios por Internet y fuera del Internet”. 

Si visitas las diferentes secciones de mi portal encontrarás la misma palabra clave, pero más corta. También la encuentras en los textos del portal junto a artículos que contienen esa palabra clave.

6. Comprueba que no haya vínculos dañados o código HTML incorrecto 

Un error común que veo son los portales con enlaces rotos; Google los visita y encuentra un error, y para sus ojos esto no es bueno. Ni tampoco lo es para tus usuarios. Revisa tus enlaces para asegurarte de que no haya cambiado nada. Si haces cambios asegúrate de que el vínculo sea actualizado.

Mensaje de Google

Los webmasters que se esfuercen por respetar el espíritu de los principios básicos mencionados anteriormente ofrecerán a los usuarios un servicio de mayor calidad y alcanzarán un mejor ranking que aquellos que buscan vacíos legales que explotar.

Desde que empecé con mi página web, siempre me he asegurado de seguir las reglas. Si las sigues y eres paciente, finalmente lograrás alcanzar una excelente posición. 

Pero hay más…

7. Crea páginas para usuarios, no para motores de búsqueda. No engañes a tus usuarios ni presentes a los motores de búsqueda contenido distinto al que les muestras a ellos; esta práctica se conoce como "encubrimiento"

Aunque he creado un portal fácil de navegar y, a la vez, de ser encontrado por Google, siempre pienso en el usuario. Él es más importante, ya que Google no comprará mis productos ni mis servicios. Tu portal deberá estar hecho para tus visitantes. Claro, implementando estrategias de posicionamiento. Pero el que se va o se queda es el visitante.

Ejemplo de encubrimiento: Una vez quise robarle tráfico a clasificadosonline.com. Lo hice como prueba de posicionamiento. Escribí un título con el nombre de la empresa, hablé un poco de la empresa y me aseguré de que los enlaces, títulos, title tags y descripciones fueran a la par para atraer al tráfico. 

En un mes, estaba obteniendo muchas visitas de personas que buscaban la palabra “Clasificadosonline” o “Clasificados”. Qué pena: el visitante fue engañado y Google fue engañado. ¿Estás haciendo lo mismo? No lo hagas.

8. Evita los trucos destinados a mejorar los rankings de los motores de búsqueda. Una regla general es preguntarte si te sentirías cómodo al tener que explicar a un sitio web de la competencia lo que has hecho. Otra prueba de gran utilidad es preguntarte: ¿Ayuda esto a mis usuarios? ¿Haría esto si no existiesen los motores de búsqueda? 

Mary Kay nos enseñó la siguiente regla de oro: “Haz por otros siempre lo que quieras que hagan por ti”. Evita los trucos como el que hice con Clasificadosonline.com. Tu visitante es lo importante.

9. No participes en esquemas de vínculos diseñados para incrementar el ranking o el valor de PageRank de tu sitio. En particular, evita vínculos que enlacen con los creadores de sitios fraudulentos o "vecindarios indeseables" de la web, ya que tu propio ranking podría verse afectado negativamente por ellos 

Aquí resalto la importancia de hacer enlaces o alianzas con otros portales. Evita establecer alianzas con páginas que no tengan relevancia para la tuya o participar en esquemas de intercambio de enlaces con páginas que no aporten ningún valor a tus clientes. De nuevo, Google te está vigilando. Si no tienes muchas visitas y de repente tu portal aparece por todas partes, esto se puede ver como fraudulento y te penalizarán. Tu objetivo es crear enlaces de importancia y relacionados con tu temática.

10. Evita utilizar texto o vínculos ocultos 

Lo intenté una vez. Tenía control sobre otro portal e inserté un link a mi página web en MercadeoBrillante.com. El truco fue que hice el enlace en blanco para que el visitante no lo viera (el portal no era de mi temática), pero para que Google lo encontrara. 

Jamás y digo jamás hagas esto. Son trucos fraudulentos.

11. No recurras a técnicas de encubrimiento o a redireccionamientos elusivos 

Tengo un dominio en www.comerciohispano.com. No tiene contenido y tampoco está redireccionado. La razón por la que lo tengo activo es que tenía alrededor de 300 artículos por toda la red y todos llevaban al lector a Comerciohispano.com. No quiero perder el tráfico excelente que irá a ese dominio, pero, en vez de redireccionarlo, incluyo un enlace hacia MercadeoBrillante.com.

Una redirección es cuando una persona escribe el nombre de un dominio pero va a otro. Se puede hacer, pero ten cuidado. Es fraudulento crear dominios con el solo propósito de aumentar tu posición y engañar a los visitantes. 

12. No cargues páginas con palabras irrelevantes

Nuevamente, piensa en el visitante y no en los motores. Si usas palabras clave con el propósito de aumentar tu posición pero no para darle una buena experiencia al visitante, esto es fraudulento. Si tu portal habla de autos, que las palabras clave y el contenido sean de autos, no de bicicletas. Además recuerda que si el contenido no satisface a tus visitantes, es muy probable que nunca vuelvan.  

13. No crees múltiples páginas, subdominios o dominios que presenten básicamente contenido duplicado 

El contenido duplicado es un arma de doble filo. Yo, por ejemplo, en MercadeoBrillante.com tengo una página sobre una de nuestras guías y además un subdominio titulado www.tienda.mercadeobrillante.com, donde promociono las guías otra vez. Ahí está el mismo contenido de mercadeo de la guía que en MercadeoBrillante.com. Esto es temporal, hasta que acabe de realizar los cambios permanentes. Sé que no se puede hacer, pero no estará ahí para siempre y no está para engañar a Google.

14. Evita las páginas "puerta" creadas exclusivamente para los motores de búsqueda u otros métodos extendidos como programas de afiliación con poco o nada de contenido original

Resumiendo estas reglas de oro, podemos ver claramente que el uso apropiado de claves, el contenido actualizado de valor para tus visitantes y alejarte de los trucos engañosos te aseguran que tu portal no sea penalizado o vetado por los buscadores. 

¡Ahora anda, aplica estas reglas y te veré en el tope de los buscadores!

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.lareinadelmercadeo.com

Sobre La Reina:
Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo", ayuda a más de 30,000 empresas a vender y mercadear sus servicios de forma simple y garantizada con sus estrategias de publicidad y venta de servicios. Si estás preparado para crecer tu negocio, hacer más dinero y con menos trabajo, inscríbete aquí sin costo a su boletín semanal de estrategias. Total privacidad y sin spam.

La forma más fácil de vender tus servicios en Internet

Resumen: Existe una estrategia que te permite vender tus servicios de forma fácil y segura. Entérate para que hagas crecer tu negocio en Internet.

Vivimos en tiempos donde el cliente es constantemente bombardeado por anuncios publicitarios. Tanto es así que ahora tu mensaje deberá ser visto un mínimo de 18 veces para que tal vez sea eficaz. ¡Nada fácil para tu bolsillo!

Sin embargo, existe una estrategia o método que te permite disminuir el costo publicitario y vender más con menos trabajo. Me refiero a posicionarte como experto frente a tus clientes potenciales.

¿Qué significa posicionarse como experto?

En términos simples, posicionarte como experto es convertirte en la persona que habrá de elegir el cliente cuando esté preparado para comprar. Pero antes de que esté preparado hay que atraerlo para captar su atención.

En artículos anteriores he mencionado brevemente el posicionamiento. Pero ¿cómo lo logras para que el cliente elija tus servicios y no los de la competencia?

¡Educando, educando y educando!

Veamos algunos ejemplos:

Posicionamiento antes de la necesidad

Tomemos el ejemplo de dos contadores públicos. El primero se anuncia en las páginas amarillas. Sabemos que las páginas amarillas son eficaces cuando la necesidad está presente porque nadie se pone a buscar un contador local en las páginas amarillas si no desea este servicio.

Este contador está trabajando pasivamente. Se anuncia pero espera con actitud pasiva al cliente. Y cuando el cliente tenga la necesidad, este contador tendrá que pelear con otros contadores.

Por otro lado tenemos al contador que educa y se posiciona como experto. Está constantemente posicionándose a través de artículos, boletines, talleres y teleconferencias. Publica artículos y reportes informativos, y va forjando una identidad de experto. La misma que ayudará a que los clientes potenciales compren o a que otros lo recomienden.

Si un cliente potencial busca en Internet los pasos para empezar un negocio y encuentra un artículo educativo que explica los pasos, el que escribió el artículo se está posicionando. Digamos que fue un contador y explica, aparte de los pasos, la importancia de un contador para manejar sus finanzas y también publica un boletín electrónico. ¿No crees que una vez la necesidad aparezca el cliente ya está prevendido en la imagen del experto?

¿Quién sale ganando? ¿El contador que tiene el anuncio en las páginas amarillas o el que está educando antes de que la necesidad aparezca?

Posicionamiento durante la necesidad

El cliente sabe que necesita los servicios de un contador. Pero tendrá dudas. ¿Cuánto costará el servicio? ¿Me cobrarán por hora? ¿Me estafarán? ¿A quién acudo? Difícil posición para el contador, ya que debe atraer al cliente con publicidad, luego hablar para contestar preguntas y dudas y rezar para que no diga "Gracias, te llamaré pronto". Esto le sucede al contador que solo se anuncia.

En la otra cara de la moneda está el contador que publica un artículo titulado “Los 10 Pasos para Economizar Dinero y no ser Estafado por un Contador Público”. El cliente se topa con el artículo, visita la página, se inscribe en el boletín y el contador edifica la confianza.

¿Qué venta será más fácil? La respuesta ya la sabes. Es aquel que se presenta como experto. El que educa al mercado y está en constante contacto con sus clientes potenciales y actuales. ¡Porque la gente compra de los expertos!

Los beneficios…

  • Disminuyes la resistencia al precio. El que se posiciona cobra mejores honorarios.
  • Una plétora de productos y servicios. El experto crea un embudo y vende no solo consultas, sino también productos como libros, teleconferencias, seminarios, talleres, etcétera.
  • Fama. El experto es invitado a hablar en talleres y seminarios.
  • Publicidad gratis. Los artículos del experto son publicados en otros medios y atraen así clientes potenciales sin gastar un centavo en publicidad.
  • ¡Y más dinero con menos trabajo! El experto cobra mejor y disminuye así el trabajar con más personas por menores costos.

Cuando consulto a mis clientes sobre la importancia de posicionarse, se asombran al saber que están dejando miles de dólares en la mesa. Y no solo están dejando dinero, también lo están tirando al estar promocionándose y compitiendo con otros que ofrecen servicios similares.

Y es lo que quiero que hagas por el futuro de tu negocio. Deja que otros se promocionen como otro negocio más. Tú posiciónate como experto. Educa, educa y sigue educando y verás un aumento increíble en tu negocio.

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.lareinadelmercadeo.com

Sobre La Reina:
Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo", ayuda a más de 30,000 empresas a vender y mercadear sus servicios de forma simple y garantizada con sus estrategias de publicidad y venta de servicios. Si estás preparado para crecer tu negocio, hacer más dinero y con menos trabajo, inscríbete aquí sin costo a su boletín semanal de estrategias. Total privacidad y sin spam.

Posiciónate en Google con enlaces externos

Resumen: El posicionamiento en Google es más eficaz a través de enlaces externos. Entérate de qué es un enlace externo y de cómo usarlo para posicionarte en Google.

El 50% de todo el tráfico generado en los buscadores se hizo a través de Google. Siendo el maestro de los buscadores, tu prioridad es estar entre los primeros resultados, y esto se logra a través de los enlaces externos de calidad. Pero ¿qué son enlaces externos?

Enlaces externos

Google le da importancia a los enlaces de otros portales hacia tu página web. Cuanto más se asimilen el contenido de otro portal y el del tuyo mejor será considerado por Google. Ejemplo:

Observa el artículo de ventas que publicó en mi página Arnu Rodríguez de Salesplus.es (cliente de mis guías de posicionamiento). La temática es sobre ventas y mi portal trata sobre la temática de ventas. Al finalizar el artículo hay un enlace hacia la página de Arnu, donde hay más temática de ventas. Google, al visitarme y saber que la temática es de ventas y luego visitar el enlace de Arnu y ver que es de la misma temática, lo considera un portal asimilado y por lo tanto lo ayuda con el posicionamiento.

Hasta escribir este artículo y hablar de la palabra “ventas” lo ayuda aún más, ya que estoy enlazando al artículo y luego hay enlaces en este y el otro artículo hacia su página web.

Compruébalo visitando Google.com y escribiendo la palabra “Estrategias de Ventas” (busca a salesplus.es). Cuando Arnu comenzó no tenía una excelente posición.

Tu objetivo es tener una mayor cantidad de enlaces hacia tu página web, pero que la temática se asimile lo más posible. Si tienes 100 enlaces que hablen de autos y tu temática es de sombrillas y mi página web trata de mercadeo y solo tengo 10 enlaces pero de la misma temática, ¿cuál portal crees que Google considerará importante? Con esto como base, la cantidad sí importa, pero más peso le da Google a la temática.

Otro factor importante

Google mide varios factores para posicionarte. Está la cantidad de enlaces, la temática asimilada de los portales y la palabra que usas para enlazarte en otro portal. Veamos un ejemplo.

Observa el siguiente cierre:

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.mercadeobrillante.com

Esto lo inserto en los artículos que publico en otros portales. ¿Es eficaz? Sí y no. Sí porque es un enlace a mi portal. No porque no hay una palabra clave por la que quiera posicionarme. Observa ahora este mejor cierre:

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.mercadeobrillante.com
Estrategias de mercadeo y ventas

Me quiero posicionar por la palabra “Mercadeo y Ventas” y esto es lo que hago:

  • Publico artículos de la temática,
  • distribuyo los artículos en portales de la temática,
  • cierro los artículos enlazando hacia mi portal con la palabra clave
  • y le doy variedad a la palabras clave. A veces cierro con esa y en otras cierro con la palabra “ventas”, “mercadeo” o “negocios en Internet”.

Compruébalo escribiendo en Google “Mercadeo y Ventas” o "Estrategias de Mercadeo y Ventas". Hasta la fecha estoy posicionada con esa palabra clave entre los primeros cinco resultados.

Y eso es todo, amigo. Mantén el enfoque y la paciencia con estas estrategias de posicionamiento y te veré en los primeros resultados de Google.

¡Creo en ti!

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"
www.lareinadelmercadeo.com

Sobre La Reina:
Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo", ayuda a más de 30,000 empresas a vender y mercadear sus servicios de forma simple y garantizada con sus estrategias de publicidad y venta de servicios. Si estás preparado para crecer tu negocio, hacer más dinero y con menos trabajo, inscríbete aquí sin costo a su boletín semanal de estrategias. Total privacidad y sin spam.